與上海疫情有關的很多謠言是這樣“誕生”的

近期與上海疫情有關的一些謠言

是如何“誕生”的

以下分析幫你識謠辨謠

“只是猜測”斷章取義

■不難發現，群聊的截屏只能表示聊天內容的一部分，這就給了極少數好事之徒斷章取義的機會。網友們在發布信息時，尤其是猜測事情緣由時，也應當更加謹慎一些，避免被人利用。

上海辟謠平臺發現，隨意發布猜測消息是引發謠言的原因之一。

4月6日和7日，上海在全市范圍內開展核酸檢測或抗原檢測。4月6日，記者所在的小區正進行核酸檢測。在三分之二的小區居民完成檢測后，居民群里突然出現物業的通知，“今日核酸檢測結束，醫生剛剛接到通知，全部暫停，沒下樓的居民不用再下樓了。”這下，居民群里疑問叢生，但對于大家的這些問題，物業和業委會都答不上來。

此時，有居民突然稱：“因為××中心醫院的醫護集體感染了，所以醫生被緊急撤回。”這一結論立刻引發其他居民擔心。但官方渠道沒有發布以上信息，當天為小區服務的也不是××中心醫院的醫護人員。

接著，有居民在了解情況后表示，不少地區都有分批檢測的情況，可能與醫護人員工作的時間長短有關。物業和業委會也隨即安撫居民，表示沒有醫護人員集體感染的情況，并將及時通報后續安排。此時，那名表示“醫護集體感染”的居民才表示，這只是他猜測的結果。

從上海辟謠平臺近日澄清的謠言看，不少謠言正是來自猜測，尤其是群聊中的猜測。例如，此前有謠言稱“‘大白’駐守上海某小區兩棵樹”。后經查證，謠言緣自小區某業主將個人猜測發入了聊天群，然后被截屏傳播。

“善意提醒”難說善意

■“合理想象”“善意提醒”“熱心幫助”等都不能成為造謠或傳謠的理由。在傳播或轉發提醒類、求助類信息時，建議了解一下前因后果，避免在無意中成為造謠者或傳謠者。

還有一些謠言與“合理想象”有關。

某食品企業最近就被卷入一則因“合理想象”而產生的謠言：這家企業為保供開通了團購服務，一位團購業務聯系人為了提高與小區“團長”對接效率，取消了私聊，將“團長”添加入群聊。此后，就出現了一張“團長轉賬后被拉黑”的聊天記錄截屏。有網友在轉發這張截屏時，加入了類似“已經報案了，騙了不止一個小區”的評論，引發市民關注。

在上海辟謠平臺澄清事實后，添加“已經報案了，騙了不止一個小區”等評論的轉發者也主動進行了解釋。他們表示，添加這些內容的本意是想提醒別人注意團購渠道，而不是攻擊相關企業。可是，很多網友指出，這類帶有評判性質的“提醒”并不客觀，不僅不能發揮提醒作用，反而引發誤解，催生謠言。　　

事實上，在非常時期，不少“善意”都可能被誤讀。

有一個案例：有讀者告訴上海辟謠平臺，在小區群中看到居民反映，小區內一名獨居老人與基層干部、志愿者產生糾紛，強烈表示要出門買菜。居民們覺得老人可能不會線上“搶”菜，決定發起關愛獨居老人行動。這時，有了解實情的人告訴居民，小區內所有的獨居老人都已由居委會登記，安排專人或志愿者對接服務，那名吵著要出去買菜的老人不是因為買不到菜，而是不放心別人幫忙采購，堅持要自己出門。那名讀者說，幸好小區鄰里之間關系一直和睦，而且有人說明了情況，否則，如果有人拍下老人與基層干部、志愿者發生爭執的視頻，再加上類似“獨居老人不會搶菜求助無門，幫幫他”的文字說明，是不是也傳播了謠言？

“親密關系”博取信賴

■很多網友都傾向于相信各種自稱來自親密關系的傳言。究其根本，是因為造謠者也知道“親密關系”更容易博取人們的信賴。

還有一些與市民生活息息相關的謠言，出自各種經不起推敲的“親密關系”。

近日與“我妹妹的朋友”有關的兩條謠言就頗為典型：一條稱“我妹妹的朋友因接受不了孩子獨自隔離治療，自殺了”；另一條稱“我妹妹的朋友因孩子高燒死亡，自殺了”。經過核查，兩條消息均為謠言。其中的第一條是網友將道聽途說的消息編造成“朋友的事情”與姐姐分享，又被姐姐以“我妹妹的朋友的經歷”加以傳播。這兩名網友已被警方批評教育。而后一條謠言則將姐妹倆的對話再加工，成為一段新謠言?！　?/p>

雖然以上謠言已被澄清，但上海辟謠平臺在梳理謠言線索時發現，很多網友都傾向于相信各種自稱來自親密關系的傳言。例如，有一則并不可靠的“防疫提醒”謠言，自2020年新冠肺炎疫情發生后，就以“親戚的孩子”“同學的親外甥”“鄰居的醫生朋友”等發布者身份，在圈群傳播，但傳播內容基本一致，而且每次都被辟謠。

類似的情況在最近出現的上海涉疫謠言中不罕見，尤其是近日與各社區是否解封相關的謠言頻繁出現，發布者大多是“我的同事”“我的朋友”乃至發布者本人。從調查看，有相當一部分造謠者只是為了博關注、博眼球，甚至炫耀自己的原因而胡編亂造。

　“移花接木”慣用手段

■移花接木、張冠李戴等現象在視頻謠言中頗為普遍。這類視頻的發布者并不能拿出令人信服的“我在現場”“由我拍攝”的證據。網友看到這類視頻，需多留一個心眼，查看一下發布渠道，避免被誤導。

在核查、求證的過程中，上海辟謠平臺也遇到很多有正義感的市民，主動提供謠言線索，并通過投訴、舉報發布者、發布平臺的方式，向謠言說“不”。

例如，上海一小區居民向上海辟謠平臺提供了一個案例：他們在進行核酸檢測篩查時，注意到志愿者清早就上崗服務。小區居民拍攝了相關視頻并發布在社交平臺上，同時還注上了向志愿者表示感謝的文字。沒想到，有自媒體將小區居民拍攝的視頻與警方通報的“一男子維護核酸檢測秩序與人發生肢體沖突”的信息嫁接在一起。小區居民非常憤慨：“我們小區的‘大白’很認真，居民很配合，檢測秩序很好，而且我們發布的視頻寫清了感謝之意，為什么要盜用曲解？”他們還發現，視頻被自媒體嫁接使用后，又被進一步擴散，所以向上海辟謠平臺求助，并向發布平臺舉報。目前，上海辟謠平臺已督促相關平臺刪除視頻。

上海辟謠平臺發現，移花接木、張冠李戴等現象在視頻謠言中頗為普遍。這類視頻的發布者并不能拿出令人信服的“我在現場”“由我拍攝”的證據；相反，相關視頻的清晰度、完整性都與正常拍攝有很大的差異。因此，建議網友在看到視頻類信息時，多留一個心眼，查看一下發布渠道，避免被誤導。

抗疫初期，社會就有共識，要謹防謠言造成的“次生疫情”，不能讓謠言破壞防控大局。

4月6日，中共上海市委在《致全市共產黨員的公開信》中號召：“我們的黨員同志要發出好聲音、傳播正能量……對干擾和破壞抗疫大局的各種行為要敢于亮劍、敢于斗爭，對各種噪音、雜音特別是謠言要主動發聲、澄清是非，凝聚眾志成城、共克時艱的強大力量。”

我們在此呼吁，面對各種真假難辨的信息，網民不要隨意猜測、不要隨意轉發，避免為謠言滋生提供機會；多關注權威平臺、權威信息，對已經澄清的謠言要主動向身邊人說明、及時舉報，為戰疫營造清朗的網絡空間。