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K402/1次列車:溫情守護,助力輪椅旅客暢行

2025-03-29 11:03 來源: 駐馬店網 責任編輯:姚想
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摘要:緊接著,吳玉懷小心翼翼地繞到輪椅后方,雙手穩穩握住輪椅把手,開始推動輪椅前行。 在K402/1次列車的這趟旅程中,列車長吳玉懷用實際行動詮釋了鐵路服務的溫度,他的點滴關懷,如同春日暖陽,讓獨自出行的輪椅男士不再孤單,也為全體旅客營造了一個溫馨、和諧的出行環境。

駐馬店網訊(通訊員 潘玉龍)3月27日,在一趟飛馳的K402/1次列車上,列車長吳玉懷用他的愛心與擔當,為一位獨自出行的輪椅男士點亮了溫暖的旅途之光,演繹了一段動人的鐵路溫情故事。

當日,列車即將停靠站臺,列車長吳玉懷正在站臺進行例行巡視,確保旅客上車安全有序。此時,他的目光被一位坐著輪椅、略顯無助的男士所吸引。這位男士正艱難地操控輪椅向列車靠近,身旁沒有家人陪伴,出行的不便寫在臉上。

吳玉懷見狀,立刻快步走上前去,面帶微笑向男士致以問候,瞬間拉近了與旅客的距離。他輕輕握住男士的手,說道:“您別著急,一路上有我,咱們肯定順順利利的!”簡單的話語,卻如同一劑強心針,讓男士原本緊張的神情舒緩了許多。

緊接著,吳玉懷小心翼翼地繞到輪椅后方,雙手穩穩握住輪椅把手,開始推動輪椅前行。他一邊走,一邊留意著路面的狀況,生怕稍有顛簸給男士帶來不適。在上車的臺階處,吳玉懷更是展現出專業與細心,與同事默契配合,一人在前方引導,一人緩緩抬起輪椅,平穩且安全地將男士護送進車廂。

進入車廂后,吳玉懷并沒有立刻離開,而是細心地幫男士尋找最合適的座位,確保他既能舒適就坐,又便于出入。吳玉懷只要一有空閑,就會來到男士身邊,噓寒問暖,詢問他是否需要喝水、進食,或是幫助調整坐姿以緩解久坐的不適。

周圍的旅客們目睹這一幕,紛紛對吳玉懷豎起大拇指,稱贊他的暖心服務。一位旅客感慨地說:“看到列車長這么盡心盡力地照顧,咱心里都熱乎乎的,出門在外,就需要這樣的溫暖!”而吳玉懷只是謙遜地笑笑,他表示:“這都是我們應該做的,保障每一位旅客平安、舒適出行,是鐵路人的責任。”

在K402/1次列車的這趟旅程中,列車長吳玉懷用實際行動詮釋了鐵路服務的溫度,他的點滴關懷,如同春日暖陽,讓獨自出行的輪椅男士不再孤單,也為全體旅客營造了一個溫馨、和諧的出行環境。相信在未來無數次的列車運行中,像吳玉懷這樣的鐵路工作者,將繼續傳承這份愛與責任,讓每一趟旅途都充滿愛與希望。

責任編輯:姚想

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