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駐馬店聯通公司快速處理“網咖云”故障

2025-03-19 19:01　來源：駐馬店網責任編輯：董莉莉

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駐馬店網訊（記者吳勇峰通訊員周麗靜）駐馬店聯通“網咖云”業務自2024年開展以來，運行穩定，在本地網吧服務市場中贏得了良好的口碑。

3月初，平輿縣平輿愛尚網咖、摩爾電競兩家網吧接到客戶報障，反映部分游戲站點連接卡頓。駐馬店聯通公司交付中心自主交付網格立即響應，對接本地云服務提供商，分析查找故障原因。

駐馬店聯通公司工作人員針對用戶網絡進行連通性測試，發現上報故障網吧網絡連接至市區“網咖云”平臺網絡時延超出臨界值（2ms），自主交付網格成員協同云網中心工作人員一同前往平輿縣聯通分公司進行分段網絡測試查修工作，經分段測試，判定出故障原因，迅速解決故障。

駐馬店聯通網絡維護人員聯同協作，分秒必爭為客戶解決疑難故障，提升了聯通公司網吧客戶的服務口碑。

責任編輯：董莉莉

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