駐馬店市三大通信運(yùn)營商參加“3·15”宣傳活動(dòng)
摘要:活動(dòng)中,工作人員著重對(duì)當(dāng)下常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型展開介紹,涵蓋網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙、冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等,并詳細(xì)講解相關(guān)防范識(shí)別技巧。三大通信運(yùn)營商共同表示,將持續(xù)踐行服務(wù)承諾、創(chuàng)新服務(wù)模式,確保反饋渠道暢通無阻,著力提升服務(wù)效能;
駐馬店市三大通信運(yùn)營商參加“3·15”宣傳活動(dòng)
提升服務(wù)效能 共筑滿意消費(fèi)
駐馬店網(wǎng)訊(記者 吳勇峰)3月15日,駐馬店移動(dòng)、駐馬店聯(lián)通、駐馬店電信在市區(qū)世紀(jì)廣場,參加“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾,竭力為廣大消費(fèi)者打造更加安全、放心、透明的通信消費(fèi)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場,三大通信運(yùn)營商的工作人員精心布置,通過懸掛橫幅、設(shè)立展板、發(fā)放宣傳冊(cè)、接受群眾咨詢等方式,讓客戶深切感受到誠信經(jīng)營、品質(zhì)消費(fèi)帶來的便捷與實(shí)惠,使廣大消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品和服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在三大通信運(yùn)營商的咨詢臺(tái)前,工作人員熱情接待每一位前來咨詢的消費(fèi)者,耐心講解資費(fèi)套餐、千兆網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、適老助殘服務(wù)以及防范電信詐騙等內(nèi)容,并針對(duì)群眾在寬帶網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)使用中遇到的問題給予專業(yè)解答。對(duì)于不太熟悉智能手機(jī)操作的老年客戶,工作人員不厭其煩,手把手地指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)進(jìn)行聊天、視頻、購物等操作,助力老年人更好地融入數(shù)智生活。
防電信詐騙宣傳亦是本次活動(dòng)的主要內(nèi)容。活動(dòng)中,工作人員著重對(duì)當(dāng)下常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型展開介紹,涵蓋網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙、冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等,并詳細(xì)講解相關(guān)防范識(shí)別技巧。
三大通信運(yùn)營商共同表示,將持續(xù)踐行服務(wù)承諾、創(chuàng)新服務(wù)模式,確保反饋渠道暢通無阻,著力提升服務(wù)效能;始終堅(jiān)守誠信經(jīng)營的基本原則,全力共筑滿意消費(fèi)的良好局面,積極激發(fā)消費(fèi)活力;切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,以實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶構(gòu)建堅(jiān)實(shí)可靠、值得信賴的放心消費(fèi)環(huán)境。
責(zé)任編輯:付琳
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