象河鄉開展三級網格長培訓

駐馬店網訊（通訊員 王文紅）為進一步提升基層矛盾糾紛排查化解能力，夯實基層治理基礎，3月5日，泌陽縣象河鄉組織三級網格長進行培訓。此次培訓聚焦網格長在矛盾糾紛排查化解中的關鍵作用，旨在通過系統學習和經驗交流，打造一支業務精湛、服務高效的基層治理隊伍。

培訓會上，該鄉黨委副書記楊磊著重強調矛盾糾紛排查化解工作的重要性，指出網格長作為基層治理“神經末梢”，對維護社會和諧穩定意義重大，象河鄉致力于構建“小事不出網格、大事不出鄉村、矛盾就地化解”的治理格局，切實發揮網格長作用。

培訓內容實用，涵蓋排查方法技巧、常見糾紛處理策略和溝通協調能力提升。在排查方法上，講解了日常巡查、重點走訪、收集群眾反饋等信息收集渠道，以及如何精準識別潛在矛盾。比如在巡查時留意鄰里關系、婆媳關系和環境衛生等細微變化，及時處理群眾反映的問題。

針對鄰里、土地、家庭等常見糾紛，通過案例分析剖析特點與處理要點。處理鄰里糾紛，網格長需傾聽訴求、查看現場，用法律和情理疏導化解；土地糾紛則依據承包合同與法規，公正解決。

溝通協調能力培訓中，講師借助模擬場景、角色扮演，讓網格長體驗溝通技巧，包括通俗表達、換位思考、情緒控制等，大家表示收獲頗豐。

資深網格長也分享工作心得，講述化解復雜問題的經驗。如處理家庭糾紛時聯合村里的老黨員、老干部等力量，讓瀕臨破碎的家庭重歸和睦，為其他網格長提供借鑒。

此次培訓成效顯著，網格長們對工作有了更深刻認識，掌握實用方法技巧，后續將以更飽滿熱情和專業態度投入基層治理。象河鄉將以此為契機，健全培訓長效機制，定期開展培訓與交流，完善工作體系，強化部門協作，營造良好社會環境。