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春運圓滿收官!駐馬店車務段累計發送旅客85.29萬人次

2025-02-24 11:33 來源: 駐馬店網 責任編輯:徐明霞
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摘要:為實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”春運目標,駐馬店車務段嚴格落實各項文明出行舉措,加強衛生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點處所的通風消毒,加強旅行健康宣傳提示,引導旅客注意站車衛生,保持車站良好環境,營造健康出行環境。

駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 姚聰)2月22日,為期40天的2025年鐵路春運圓滿收官。今日,記者從駐馬店車務段獲悉,春運期間,駐馬店車務段累計發送旅客85.29萬人次,同比增長55763人次,增長7%,日均發送2.13萬人次。

為實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”春運目標,駐馬店車務段嚴格落實各項文明出行舉措,加強衛生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點處所的通風消毒,加強旅行健康宣傳提示,引導旅客注意站車衛生,保持車站良好環境,營造健康出行環境。加大對各客運站安檢設備、自助實名制核驗閘機等設施設備檢修,確保安檢和驗證驗票通道暢通。規范設置標志標識,進一步優化站內動線指引,便利旅客出行。

春運期間,該段利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務等多種形式,每日督導各客運站,做好危險品查危儀、電子引導和站場照明等服務設備的檢查整修工作;配齊配足對講機、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等,做到應急有備。同時,成立黨團員突擊隊,重點圍繞“急、難、險、重”任務,積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導購票、乘降疏導、協助安檢等突擊奉獻活動,做到一心一意為旅客著想,全心全意為旅客安全保駕護航。

為保證春運期間出行旅客購票、進出站、候車等環節順暢無阻,該段開辟專用綠色通道、啟用廣播無線插播系統、制訂大客流應急預案,持續推進“廁所革命”、大力開展“暢通工程”,優化安檢、引導標識和進出站流線,讓旅客在站內乘車有了耳目一新的全新體驗。此外,駐馬店車務段還不斷拓展客運服務項目,完善助行預約渠道,按年齡實行兒童優惠票,優化學生票購票規則,持續推出愛心母嬰室、臨時媽媽團、便民服務卡、免費充電樁、綜合服務臺等多項人性化、便捷化、精益化的服務舉措,不斷改善旅客乘車體驗。同時,依托管內“驛路溫馨”“驛路情深”黨內服務品牌,配備愛心牌小推車、輪椅、便民包、服務卡等,最大化發揮服務效能,累計服務重點旅客300余人次,幫助找回遺失物品200余件,收到各類表揚800余次,溫暖了廣大旅客出行路。

責任編輯:徐明霞

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