駐馬店車務段迎來節后春運第二輪客流高峰

駐報全媒體記者 張勇 通訊員姚聰

2月12日至14日，駐馬店車務段迎來節后春運第二輪客流高峰，三日共發送旅客86201人次，其中2月14日發送旅客35698人次，刷新春運單日旅客發送人次記錄。為應對客流高峰，該段積極應對、精心部署，用行動踐行“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標。

為迎戰學生流、務工流等客流高峰，該段通過提前掌握的預售信息，分析客流規律和變化特點，研判出重點列車，安排機關科室人員下站進行幫崗，協助做好旅客進出站引導工作，及時解答旅客問詢。同時，在候車廳實行分區候車，充分緩解不同人群的出行壓力，防止因擁擠造成人員擠傷等問題。

該段管內駐馬店西站和明港東站全面做好老弱病殘孕等重點旅客預約服務工作，優化出行流線、引導標識，采取提前準備輪椅和專人幫扶等服務舉措，在候車廳提供免費充電設備、熱水、自助餐桌等便民服務，讓旅客出行更加方便快捷。

該段管內駐馬店站、確山站和西平站等車站提前分析次日客流方向、密集時段和上下車人數等情況，精準實施“一日一圖”“一車一案”，優化崗位設置，合理安排黨團員突擊隊、小桔燈志愿者、幫崗人員和客運工作人員等工作，重點加強安檢查危、檢票進站及樓梯電梯、站臺等重點場所安全保障工作，提高旅客進出站效率，保障旅客出行安全。