駐馬店車務段迎來春運首輪旅客出行高峰

駐報全媒體記者 張勇 通訊員 姚聰

2月6日是2025年春運的第24天，駐馬店車務段迎來春運首輪旅客出行高峰，管內各車站當日發送旅客33591人次，累計發送旅客42.04萬人次，同比增長7.44%，連續多日發送旅客人數超三萬大關。

春節過后，駐馬店當地以探親流、外出務工流和學生流為主。為保障春運期間的運輸安全平穩、有序，該段創新服務舉措，讓出行更溫馨。該段提前對電梯、查危儀、導向屏等服務設備進行全面整修，對茶爐、座椅、廁所等服務設施進行維護更換。配齊配足對講機、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等，做到應急有備。同時，為老弱病殘孕等重點旅客推出“預約式”服務，實施“一對一”愛心陪伴，進一步提升服務品質。

該段充分發揮駐馬店火車站“驛路情深”、駐馬店西站“驛路溫馨”服務品牌作用，成立黨團員突擊隊，服務于售票處的“導購臺”、進站口的“親情哨”、候車廳的“溫馨園”、出站口的“愛心崗”等重點場所。

針對自然災害、設備故障、列車晚點、客流積壓等突發情況，該段提前完善“一車一案”和處置預案，做到應急有備，成立了春運安全檢查組，落實“領導包保、逐級負責、崗位互控”要求，深入現場卡控關鍵作業環節，重點加強對關鍵工種、關鍵崗位、關鍵環節的管理和控制，為春運期間旅客運輸安全保駕護航。