春運一線“黨旗紅”
駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）“我的行李有點多，謝謝你們的幫助”“我腿腳有點不方便，多虧了你們的輪椅”“在家鄉(xiāng)乘車真是太幸福了……”2月1日，在高鐵駐馬店西站候車廳，傳來旅客的陣陣贊揚聲。受到旅客贊揚的正是明港車站和駐馬店西站聯(lián)合組成的黨團員突擊隊。該突擊隊為春運旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溫暖旅客出行路。
黨團員突擊隊成員為旅客服務(wù)。
當(dāng)日9時，準(zhǔn)備乘車前往廣州走親戚的陳女士抱著孩子來到服務(wù)臺，焦急地對鐵路工作人員說：“我的行李有點多，抱孩子上電梯不方便……”“好的，我送您和孩子上車。”工作人員一邊提著行李箱，一邊對陳女士說。列車停穩(wěn)后，工作人員優(yōu)先把陳女士和孩子送上車，并放好行李。“謝謝你，小伙子！”陳女士激動地說：“這都是我們應(yīng)該做的……”這樣的故事每天都在不斷上演。
春運期間，探親流、務(wù)工流、旅游流疊加，駐馬店西站客流劇增。
為實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標(biāo)，確保春運期間安全穩(wěn)定，該站始終以黨員示范為引領(lǐng)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，以全新姿態(tài)面向廣大旅客開展售票、問詢、重點服務(wù)等工作；積極發(fā)揮服務(wù)臺連結(jié)旅客的“紐帶”作用，時刻關(guān)注12306重點旅客求助信息，解決旅客“急難愁盼”等問題。
責(zé)任編輯：梅雅平
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