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開發區城管局:城管執法暖人心 商家致謝送錦旗

2025-01-14 16:11 來源: 駐馬店網 責任編輯:郭磊
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駐馬店網訊(記者  梁博涵  郭磊  通訊員  劉奇)1月13日,開發區逍遙鎮老楊家胡辣湯的商家將一面寫有“為群眾化解矛盾,為商家排憂解難”的錦旗送到了開發區城管局,以表達對城管局執法人員在維護商家權益、解決群眾矛盾方面所做努力的感激之情。

據了解,近期該商家在經營過程中遇到了一些問題,在門店三樓的住戶投訴有煙味,然后與商家發生矛盾。該局執法人員通過深入了解事情原委,耐心聽取商家和群眾的訴求,積極協調各方資源,最終協助商家安裝油煙凈味機去除煙味,為住戶消除了生活中的不便,也解決了困擾商家的經營難題,雙方對此結果都很滿意。在解決問題的過程中,執法人員展現了高度的專業素養和服務精神,贏得了商家和群眾的一致好評。

該商家表示,一面錦旗雖不足以完全表達他的感激之情,但希望通過這種方式表達對開發區城管局工作的認可和肯定。在未來的經營過程中,他將繼續遵守法律法規,積極配合城管部門的工作,共同為營造良好的經營環境和城市秩序貢獻力量。

下一步,開發區城管局將繼續秉持“以人為本、服務為先”的理念,認真履行職責,積極為商家和群眾提供更加優質、高效的服務,努力構建和諧、有序的城市環境。

責任編輯:郭磊

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