雷勇：服務群眾有溫度 履職擔當有力度

記者 張新理

“作為人大代表，要和群眾手牽手、心連心，心懷大愛回饋社會，以飽滿的熱情傳播正能量。”近日，驛城區人大代表、雪絨花服務集團掌舵人雷勇談及自己近年來的履職經歷時說。正是憑著這一理念，他帶領雪絨花團隊積極探索規范化、標準化、專業化的母嬰護理市場和家政服務體系，逐步打造“技能培訓＋推薦就業＋家政服務”全鏈條服務，并主動承擔社會責任，帶動就業創業，提高勞動者就業技能，推動“護理＋家政”新服務模式不斷走深走實。

雷勇（中）傾聽技能培訓人員訴求，幫助她們圓就業夢。 （資料圖片）

雷勇在走訪時發現，一些適齡勞動力因為沒有接受過正規的職業技能培訓而得不到合理的薪酬。2021年，他在驛城區新華街道投資建設雪絨花母嬰廣場，專門為驛城區母嬰群體提供優質服務和就業技能培訓，并向慈善部門捐款30萬元。“雪絨花母嬰廣場項目計劃開展培訓8000多人次，安置就業群眾5000多人。”雷勇說。

“很多人問我為什么選擇做月嫂行業，把精力放在母嬰市場和家政服務上，因為我喜歡孩子，能用專業知識和技能幫助更多群眾就業創業，實現我的人生價值。”雷勇說。

面對生育政策的放開，雷勇敏銳地捕捉到母嬰市場的巨大潛力，深知機會與挑戰并存。他一方面強化內部團隊建設，提升月嫂服務質量；另一方面借助“互聯網＋”，加速企業信息化進程，以適應細分市場需求，確保雪絨花服務集團在競爭激烈的市場中保持領先地位。

為了培養優秀管理人才，雪絨花服務集團成立了專門的職業培訓學校，將技能和管理培訓作為首要任務。雷勇對技能培訓的高標準要求，讓雪絨花服務集團在河南省乃至國內母嬰服務市場都享有極高的聲譽。截至目前，雪絨花服務集團客戶好評率達98%，口碑因素帶來的訂單客戶占80%。員工憑借專業的技術水平，在國家和省級家政技能競賽中屢獲佳績。

面對家政行業服務標準模糊、培訓質量參差不齊和誠信機制缺失的挑戰，雷勇決定從培訓入手進行改革。他為雪絨花服務集團勾勒清晰的愿景：打造科學嚴謹的技能人才培養新模式，提高從業人員素質。雷勇率領團隊，重塑培訓架構，精心設計課程體系，每一步都體現他對品質的極致追求。隨著月嫂與育嬰師課程的不斷完善，雪絨花服務集團的培訓內容逐漸多元化，包括講師培養、小兒推拿、產后康復等。雷勇參與編寫《母嬰護理實用教程》《科學育嬰實用教程》等10部家政實用教程，不僅為行業樹立了標桿，還為未來專業人才的培養打下了堅實基礎。

2024年，為了更好服務驛城區母嬰群體，雷勇在雪絨花母嬰廣場建立了雪絨花母嬰驛站。驛站設有母嬰大講堂、手工課堂、母嬰圖書室和母嬰室等，驛站整合社區內各種資源，共同推進雪絨花母嬰驛站的建設，極大提高了母嬰驛站的服務質量和社區居民的滿意度。雪絨花母嬰廣場等項目的實施，為驛城區的經濟發展注入了新活力。

采訪中，雷勇給記者最大的感受是，沒有一句多余的口號，一言一行皆是實干味道，從一個人就業到帶動一群人就業，實現讓更多人增收致富。雷勇說：“我以‘人人持證、技能河南’建設工作為抓手，培養更多職業技能人才，讓更多人在這個行業中就業創業，就是我最大的收獲。”