市交通運輸局召開網約車企業規范管理約談會

駐報全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華

為進一步規范網約車企業經營行為，保障乘客合法權益，促進網約車行業健康發展，11月5日，駐馬店市交通運輸局召開網約車企業規范管理約談會，市交通運輸局黨組成員、副局長任偉，駐馬店市交通運輸綜合行政執法支隊支隊長劉紅偉出席會議，市交通運輸局及支隊相關科室大隊負責人，以及滴滴公司、軍輝公司、通順達公司等相關企業代表參加了約談會。劉紅偉支隊長主持會議。

會議通報了近期滴滴公司上報清退不合規網約車情況不實、網約車雙不合規率數據持續下滑、不合規接單數量巨大等運營管理服務方面的問題；通報了公安部門抄告通過網約車派單涉及電信詐騙相關案情。滴滴公司代表就不合規車輛虛假整改情況作出了說明，與會企業代表分別就提升網約車合規率規范網約車市場進行了表態發言，表示深刻認識到了規范性經營的重要性，要高度重視約談會指出的問題，采取有力的措施，提高管理和服務水平，增強社會責任感，增強風險辨識管控能力，為駐馬店市經濟社會發展提供更為優質高效的服務。

會議指出，各企業要針對網約車不合規率出現下滑的問題，提升科學化規范化管理意識，改進管理措施，提升管理水平，建立不合規網約車和司機清退機制，杜絕違法違規經營行為。要妥善處理投訴舉報，加強網絡輿論引導和輿情應對工作。

會議要求，各企業要牢固樹立社會責任感，營造安全和諧的市場環境，保障群眾財產安全。針對公安部門轉交的“詐騙問題”，要加強對從業人員的教育和管理，網約車司機要認識到只載物不載人存在潛在風險及安全隱患，要掌握所運貨物的內容并對其負責，各企業要采取有效的舉措配合好公安部門嚴厲打擊違法犯罪行為。

最后，任偉副局長首先肯定了近些年來各網約車公司及平臺作為交通運輸體系的組成部分，對于駐馬店社會發展和經濟發展作出了積極貢獻，充分肯定了為市民提供優質便利的出行服務以及就業機會，作出了有目共睹的成績。但是也看到了公司和平臺的運行在對從業人員的管理中出現了一些問題，要正視問題，找出解決辦法。任偉副局長強調，網約車公司和平臺代表交通運輸行業形象，要遵章守紀，合規經營，要深刻認識到規范經營的重要性，切實落實好管理、服務主體責任，要加快推進合規化經營，按照現行法律法規執行，要杜絕不正當競爭，盡快清退不合規網約車和從業人員，要切實保護好司乘人員合法權益，為乘客提供便捷出行條件，要堅守行業安全穩定，確保網約車行業發展壯大。