醫生服務暖人心 患者家屬打來感謝電話
駐馬店網訊(通訊員 姚娜)“我想要感謝你們醫院腫瘤科副主任張至惠,我女兒的病看了很多地方都沒改善,讓張醫生看了后很快就減輕,現在終于能夠正常生活了。”
日前,市中醫院接到了一通患者家屬的表揚電話,表揚腫瘤科副主任張至惠、護士長連娟,為他們高超的醫技與細致入微的服務點贊。
陳阿姨(化名)的女兒經常發燒,每次生病會持續40多天,高燒時只能在家休息,病好之后沒多久,又會出現發熱的癥狀。
四年里,她帶著女兒多次到省外就診,治療效果也只能維持一小段時間,看著女兒經常生病沒精神,陳阿姨心疼不已。
一次偶然的機會,有人向陳阿姨推薦了市中醫院腫瘤科的張至惠醫生,抱著試一試的心態,陳阿姨帶著女兒到張至惠處就診。
張至惠接診后,細致地詢問了孩子的病情,確定了初步的治療方案。經過一個月的調理治療,陳阿姨的女兒病情好轉,發熱周期也縮短至十多天,這樣的效果讓陳阿姨看到了希望。持續治療一年后,陳阿姨的女兒終于擺脫了疾病的困擾。
病情雖已治好,但前些年的病情反復讓陳阿姨女兒的身體也虛弱了很多。張至惠根據陳阿姨女兒的身體狀況,配了調理鞏固、補氣血的藥,七個月后,陳阿姨女兒的病情徹底好了。
“沒有經歷過這種四年奔波之苦的人,可能不會理解我的感受,張醫生是我們家的恩人,在我們將要崩潰的時候,她把孩子治好了,也把我治好了。”陳阿姨在電話里哽咽地說:“孩子生病我心里著急,在這段時間里不斷和張醫生打電話咨詢,但他沒有一點不耐煩,護士長也特別照顧孩子,真的很感謝他們。”
言淺情深,字字暖心。這份表揚不僅飽含了患者誠懇的感謝之情,也是對市中醫院技術水平和服務質量的肯定,更是激勵市中醫院不斷提升醫療服務質量的動力。
責任編輯:郭詩瑋
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