中國銀行駐馬店分行 貼心服務 傳遞溫情
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽 通訊員 徐焌軼)10月24日,一位客戶冒雨來到中國銀行駐馬店分行營業部,從懷里掏出一封感謝信,向該行兩名工作人員致謝,并表示感受到了中行的溫暖服務。
據悉,幾天前這位客戶撥通了該行個人數字金融部電話,聲稱她愛人遭遇詐騙需要立刻報案,由于她愛人突發疾病在醫院治療,沒辦法到銀行辦理賬戶業務,而她本人在鄭州出差,不知該怎么辦。該行工作人員了解這一特殊情況后,立刻安撫客戶情緒,并第一時間與營業部負責人取得聯系,抽調兩名工作人員成立臨時服務小組,與客戶確認好時間和細節,當天前往醫院,為客戶順利辦理了業務,高效、溫暖的服務受到了客戶好評。
“一封感謝信是對我們服務的肯定,也是激勵我們進一步服務好客戶的動力。我們將持續踐行金融工作的政治性和人民性,堅持做好客戶服務工作,用行動贏得客戶信賴,用貼心服務踐行國有大行的責任擔當。”該行負責人說。
責任編輯:蔣丹陽
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網注明“來源:駐馬店網”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:駐馬店網”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網應有權益,否則,一經發現,本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業集團法律顧問單位:上海市匯業(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用,必須保留本網站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網將追究其相關法律責任。
3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品,請與我們取得聯系,我們會及時修改或刪除。