高新區市場監管分局：延時服務常態化 真情服務零距離

駐馬店網訊（記者  梁博涵  郭磊  通訊員  張迎超）“這真是及時解決了我們的問題，不然我們還不知道該咋辦，真是非常感謝。”近日，河南省錦高建筑工程有限公司法定代表人李某在拿到新的營業執照后，為高新區市場監管分局窗口工作人員提供的延時服務和服務態度點贊。

據了解，該公司因發展需要，需變更企業法定代表人、經營場所、企業名稱和登記機關。由于同時變更的項目較多，公司工作人員對業務辦理流程和需要材料不熟悉，而企業又急需用新的營業執照簽合同，法人擔心下班前能不能辦理完畢，耽誤第二天辦事，對此非常著急。高新區市場監管分局窗口工作人員了解到這一情況后主動靠前、耐心指導，并向企業做出承諾會在業務辦完后再下班，給企業吃了一顆定心丸。最后于當日下午6點多幫助企業完成所有變更事宜，發放了新的營業執照。

類似的場景在高新區市場監管分局窗口多次出現，為了最大限度地利企便民，該分局積極推行延時服務，只要群眾和企業有需求，窗口工作人員就會主動延長下班時間，直到辦完最后一件事，送走最后一個辦事群眾，盡量讓辦事群眾少跑腿、讓數據多跑路，讓市場監管服務更加人性化、便民化，此舉獲得了諸多辦事群眾和企業的一致好評。

下一步，高新區市場監管分局將繼續秉承“便民、高效、廉潔”的服務宗旨，以企業需求為向導，持續深化鞏固行風建設成效，切實營造良好營商環境。