暑運期間 駐馬店車務段發(fā)送旅客121.96萬人次

駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）暑意消散，秋風漸起。截至8月31日，經(jīng)過62天的攻堅奮斗，駐馬店車務段2024年暑期旅客運輸工作圓滿收官。62天里，駐馬店車務段累計發(fā)送旅客121.96萬人次，同比增運40950人，增幅3.5%，日均發(fā)送旅客1.97萬人次。

據(jù)悉，今年暑運，駐馬店車務段管內客流以學生流、旅游流、探親流為主，客流整體平穩(wěn)有序。直通客流主要集中在北京、廣州、威海、西安等旅游城市，管內客流以鄭州、武漢、安陽、商丘等地市為主。

暑運期間，該段實行暑期運行圖，根據(jù)客流情況及變化，優(yōu)化列車開行方案，采取加開列車、列車重聯(lián)等方式精準投放運力，提升服務品質和運輸效率，全力滿足旅客出行需求。同時，管內各客運站積極落實應急預案，加強高溫、降雨天氣旅客乘降組織；持續(xù)做好信息發(fā)布工作，及時公布列車停運、晚點等情況，做好車票退票、改簽等服務，盡可能減少對旅客出行的影響。

暑運期間，為傾力服務大客流，該段充分發(fā)揮管內駐馬店站“驛路情深”和駐馬店西站“驛路溫馨”服務品牌效應，讓廣大旅客出行體驗更美好。

長達兩個月的暑期運輸，持續(xù)的高溫天氣和龐大的客流，不僅是對鐵路人意志力的考驗，也給鐵路旅客運輸組織帶來了巨大挑戰(zhàn)，因此涌現(xiàn)出大批的“鐵漢子”。

安檢處，無數(shù)次彎腰揮臂的安檢人員，汗水早已流淌臉頰，來不及擦拭便開始服務下一位旅客；站臺上，組織旅客安全乘降，接發(fā)車人員直面熱浪，汗水浸濕衣襟已是家常便飯；股道間，調車員冒著中暑的危險，在運輸一線“揮汗如雨”保安全暢通。為了能夠保證旅客安全便捷的出行，他們沒有任何怨言，與烈日作戰(zhàn)，同高溫抗衡。

2024年暑運雖然落下帷幕，但鐵路服務的腳步卻不停歇，駐馬店鐵路將繼續(xù)踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨，堅守崗位，履職盡責，以飽滿的熱情和真誠的服務讓廣大旅客出行體驗更美好。