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拒收現金折射懶政怠政

2024-05-20 09:30 來源: 駐馬店網 責任編輯:閆繼華
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摘要:筆者相信,那些拒收現金的單位包括一些地方的政務服務中心,絕沒有作出不收現金的決定,絕沒有貼出不收現金的告示,拒收現金是工作人員的個人行為。工作人員花費數小時才將零錢點清,小販十分感激,這家銀行的工作人員受到稱贊。

石新宇 

隨著我國電子支付的發展,現金收付環境發生重大變化,拒收人民幣現金現象時有發生。去年10月起,中國人民銀行開展拒收人民幣現金專項整治工作。5月6日,人民銀行對多起拒收人民幣現金典型案例予以公示。多起拒收現金案例中,有的單位以“不方便找零”“容易遺失”等理由拒收現金。近日,媒體報道一些地方的政務服務中心也存在拒收現金的情況,對于不會用手機來支付的人,工作人員給出的解決方案是找年輕人幫忙。

每件事情的發生都是有原因的。政務服務中心拒收現金的情況以前沒有,為什么現在有了呢?我們先來查找一下原因。很顯然,是工作人員怕麻煩。現在已經是電子支付的時代了,你還用現金,收你的現金,我得點清數目、得辨別真假、得找零、得保管好、得到銀行存上,萬一收到了假幣、多找了錢或者把錢弄丟了,自己還得掏腰包墊付,哪里有電子支付省事省心?筆者認為這是唯一的原因,誰要是覺得不對,可以再說出其他原因來。

當前,電子支付確實已經十分普遍,但不可否認還有人愿意采用現金支付的方式,或者還不會使用電子支付的方式。工作人員給出的解決方案是找年輕人幫忙,看似非常可行十分合理,細想卻讓人極不舒服:這不還是把困難推給別人而自己圖清閑自在嗎?

需要強調的是,在我國境內,任何單位和個人都沒有權力拒收人民幣現金。筆者相信,那些拒收現金的單位包括一些地方的政務服務中心,絕沒有作出不收現金的決定,絕沒有貼出不收現金的告示,拒收現金是工作人員的個人行為。不用說,這個人行為是違規的。違規的個人行為發生在工作中,也就是違規的工作行為。因為怕麻煩而違規,折射的是官僚主義思想,折射的是懶政怠政。政務服務中心,業務是辦理政務,形式是服務群眾,因為怕麻煩,把本該由自己做的工作推出去,這叫什么服務?

以前媒體曾多次報道過這樣的新聞:一名小販帶著一大袋子零錢去存款,被幾家銀行拒絕后,終于有一家銀行接待了他。工作人員花費數小時才將零錢點清,小販十分感激,這家銀行的工作人員受到稱贊。這家銀行的工作人員沒什么可稱贊的,因為他們只是做了該做的事情。這家銀行的工作人員確實也值得稱贊,因為他們不怕麻煩。

提高服務水平,改善服務態度,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象,是所有政務部門努力的方向和目標。那些明目張膽拒收現金的政務服務中心,是不是該整頓了?

責任編輯:閆繼華

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