富德生命人壽駐馬店中心支公司高效理賠獲稱贊

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 陳 開）“我怎么也想不到孩子會患上肌營養不良癥，面對高昂的治療費用，我們一家人真的束手無策。幸虧有這筆理賠款，緩解了我們的經濟壓力。感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心、高效的理賠服務。”近日，收到理賠款的熊女士說。

據了解，自2019年9月起，熊女士為孩子單某先后投保了多款富德生命人壽的保險產品，其中包括富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）和富德生命康健無憂重大疾病保險（經典版）等，重疾保額50萬元，同時附加多倍保重大疾病保險、住院費用補償醫療保險和百萬醫療保險。

2023年初，單某不慎摔傷導致骨折。在治療過程中，醫生發現其術后恢復很不理想，經進一步檢查確診為肌營養不良癥。面對突如其來的噩耗，熊女士心如刀絞，高額的治療費用讓她倍感壓力。在艱難時刻，熊女士想到了之前購買的保險，便立即聯系該公司續期服務人員，并在其協助下撥打客服熱線95535進行理賠報案。

該公司理賠人員接到報案后第一時間致電熊女士表示慰問，并詳細解釋了保險合同中關于嚴重肌營養不良癥的重疾申請約定，即需在確診180天后再鑒定。經過漫長的等待，今年4月，熊女士向該公司正式遞交了理賠申請。經審核無誤后，該公司立即向熊女士賠付了55.11萬元的理賠款。