駐馬店車務段累計發送旅客11萬人次
摘要:該段還利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務等多種形式,每日督導管內各客運站,做好危險品查危儀、電子引導和站場照明等服務設備的檢查整修工作;據悉,“五一”小長假,駐馬店車務段累計服務旅客431人次,其中重點旅客100余人次,幫助找回遺失物品40余件,收到旅客各類表揚400余次。
駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 姚聰)昨日,記者從駐馬店車務段獲悉,5月1日至5日,駐馬店車務段累計發送旅客11萬人次,日均發送2.2萬人次,同比增長4.86%。其中,5月5日為客流高峰,當日發送旅客2.48萬人次。
“五一”假期,駐馬店車務段高度重視旅客出行需求,精心組織運力,優化服務流程,確保旅客出行順暢。在運力組織方面,該段根據旅客流量、流向特點,合理調整列車開行方案,加開13趟出行列車,滿足了旅客多樣化的出行需求。同時,該段還加強了與周邊地區的合作,為旅客提供更加完善的出行服務。該段還利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務等多種形式,每日督導管內各客運站,做好危險品查危儀、電子引導和站場照明等服務設備的檢查整修工作;配齊配足對講機、車次牌、隔離帶、喇叭等,做到應急有備。同時,成立黨團員突擊隊,重點圍繞“急、難、險、重”任務,積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導購票、乘降疏導、協助安檢等活動,做到一心一意為旅客著想,全心全意為旅客安全保駕護航。
“這是我第一次來駐馬店旅游,沒想到服務這么好。剛下高鐵,就有工作人員引導我安全出站,還貼心告訴我公交站牌在哪里,方便我坐車,真是太方便了。”來自武漢的旅客田先生說。
據悉,“五一”小長假,駐馬店車務段累計服務旅客431人次,其中重點旅客100余人次,幫助找回遺失物品40余件,收到旅客各類表揚400余次。
責任編輯:徐明霞
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