市政務服務中心司法局窗口:提供高效法律服務受贊
駐馬店網訊(通訊員 楊羽)近日,針對前往市政務服務中心司法局窗口咨詢法律問題的群眾較多情況,為了讓群眾既能少跑腿,該窗口工作人員現場幫助群眾想法子,指路子,幫助群眾解決難題。
對于咨詢法律問題的群眾,根據不同的群體和需求,該窗口工作人員指出3條路子,為群眾無償提供法律咨詢服務:首先可以撥打12348法律服務熱線,有專職律師接聽解答;其次可以就近到各縣區公共法律服務中心提出訴求;最后可以通過微信小程序“天中司法通”進行網上咨詢。
窗口工作人員現場為前來咨詢的群眾詳細介紹了“天中司法通”法律服務平臺,包含的人工、自助、電話、視頻等咨詢模塊,通過小程序幫助群眾成功與驛城區村(居)法律顧問進行了視頻通話,當場解決了群眾的法律問題。辦事群眾感嘆:“駐馬店的法律服務真是太智能、太便捷了?!?/p>
隨著群眾法律咨詢需求不斷增長,對于超出司法局窗口職責業務范圍的事項,工作人員熱情接待辦事群眾,耐心提供幫助,讓群眾感到法律服務就在身邊,真切感受到司法行政的溫情和關懷。
責任編輯:代廷偉
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