富德生命人壽駐馬店中心支公司快速理賠獲稱贊
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽 通訊員 梁慧庭)近日,收到理賠款的宋女士來到富德生命人壽駐馬店中心支公司,對業務人員表示衷心感謝,對公司高效的理賠服務贊不絕口。她表示,自己在外地打拼多年,經熟人介紹購買了保險,多年從未出險,沒想到這次會患重病。
據了解,2018年7月30日,宋女士投保了一份富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版),保額10萬元,同時附加住院費用補償醫療保險和住院每日補貼醫療保險,為自己的健康筑起堅實防線。
2023年11月,宋女士突然感到腹部不適,原以為只是普通的胃炎,隨即前往北京朝陽區桓興腫瘤醫院檢查,初步診斷為結腸癌。這一消息讓她陷入巨大的恐慌和不安,宋女士立即辦理住院手續,將自己的患病情況告知公司續期服務人員。續期服務人員協助宋女士撥打了客服熱線95535進行理賠報案。治療結束后,宋女士向公司遞交了完整的理賠申請資料。經公司審核,次日便將11.2萬元理賠款打入宋女士的賬戶。這筆理賠款緩解了宋女士的經濟壓力,為她的生活帶來了希望。
該公司負責人表示,將始終堅持以客戶為中心的原則,秉持專業、誠信、貼心的服務理念,不斷提升服務質量和理賠效率,致力為每位客戶提供更優質的保險保障,為客戶的美好生活保駕護航。
責任編輯:蔣丹陽
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