汝南農商銀行不斷深化金融消費者權益保護工作

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 楊建國）“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動啟動以來，汝南農商銀行按照國家金融監管部門和省農商銀行的要求，圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題，以多種形式開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。
        加強活動領導，宣教組織得力。該行及時成立了由主要領導任組長的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動領導小組，制訂了活動實施方案，明確活動主題、規劃活動內容、豐富活動形式，提出活動要求，以物理網點、微信平臺、流動課堂為教育宣傳陣地，著力提升教育宣傳質量，暢通金融消費者保護和投訴渠道。
        發揮網點優勢，宣傳形式多樣。該行充分發揮農商銀行根在農村、點多面廣的優勢，在積極參加“3·15”消費者權益保護教育集中宣傳活動的同時，各支行前堂大廳全部設立消保教育宣傳服務臺，擺放金融消費者權益保護知識宣傳單，由前堂經理擔任消保知識宣傳員。利用前臺電視播放“豫小寶講消保”宣傳短片，門頭LED屏循環滾動消保教育宣傳口號。在實施全員營銷工作中，增加了向客戶宣講金融消費者權益保護和防范金融詐騙知識的任務，將金融消費者權益保護知識送進千家萬戶。
        堅持問題導向，宣傳效果顯著。該行在開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動期間，圍繞活動主要內容，宣傳普及金融消費者八項基本權利，針對侵犯金融消費者權益的種類和形式、防范電信網絡詐騙、警惕非法集資、珍惜個人信用記錄等熱點問題，以案件為戒，以受害人為鏡，將金融消費者權益保護教育宣傳融入鮮活的案例中，用真人真事幫助公眾認清危害，有效增強了金融消費者的維權意識，幫助金融消費者知曉如何保障權益、防范風險。
        至目前，該行已開展集中教育宣傳活動2次，設立活動宣傳服務臺30個，制作宣傳展板、易拉寶32塊，張貼宣傳海報62張，發放活動宣傳折頁3000份，推送微信公眾號專題教育宣傳2期，以金融消保為切入口，營造良好維權環境，達到為金融消費者傳播金融消保知識、惠及民生的效果。