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春運圓滿收官 駐馬店車務段累計發送旅客79.72萬人次

2024-03-06 11:50 來源: 駐馬店網 責任編輯:楊姍姍
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摘要:另一方面,加強“三品”查處力度和安檢儀履帶的雪水清理,避免弄濕旅客行李物品,在售票廳、進站通道等旅客通道鋪設防滑草墊,對站臺和進出站口積雪進行不間斷清掃,防止旅客摔傷滑倒,并在站臺、天橋、地道口等地點增派防護人員,加強旅客的引導防護,確保旅客安全乘降。

駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 姚聰)3月5日,為期40天的2024年鐵路春運圓滿收官。今日,記者從駐馬店車務段獲悉,春運期間,駐馬店車務段高效統籌做好客運組織、安全生產、除雪打冰和旅客服務等工作,運輸安全平穩有序,累計發送旅客79.72萬人次,同比增長13.82萬人次,增長20.97%,日均發送1.99萬人次,恢復至2019年的99.12%,其中駐馬店西站共發送37.44萬人次,較2019年同比增長14.59%,峰值最高為2月26日,發送18800人,創歷史新高。

為實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”春運目標,該段嚴格落實各項文明出行舉措,加強衛生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點處所通風消毒,加強旅行健康宣傳提示,引導旅客注意站車衛生,保持車站良好環境,營造健康出行環境;加大對管內各客運站安檢設備、自助實名制核驗閘機等設施設備檢修,確保安檢和驗證驗票通道暢通;規范設置標志標識,進一步優化站內動線指引,便利旅客出行。

春運期間,該段利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務等多種形式,每日督導管內各客運站,做好危險品查危儀、電子引導和站場照明等服務設備的檢查整修工作;配齊配足對講機、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等,做到應急有備。同時,成立黨團員突擊隊,重點圍繞“急、難、險、重”任務,積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導購票、乘降疏導、協助安檢等突擊奉獻活動,做到一心一意為旅客著想,全心全意為旅客安全保駕護航。

針對此次春運的罕見暴雪,該段沉著冷靜,積極應對雨雪冰凍等惡劣天氣,一方面,該段在得到惡劣天氣預警后,提前安排20余名干部深入管內各站進行包保,重點加強對行車組織、調車作業、旅客乘降組織及除雪打冰等工作的現場卡控。雨雪來臨時,200余名掃雪除冰人員20分鐘內集結到位,前往預定的掃雪點,24小時不間斷對道岔積雪進行清掃,做到隨下隨掃、勤掃多掃,有力確保了雨雪天氣下的行車安全。

另一方面,加強“三品”查處力度和安檢儀履帶的雪水清理,避免弄濕旅客行李物品,在售票廳、進站通道等旅客通道鋪設防滑草墊,對站臺和進出站口積雪進行不間斷清掃,防止旅客摔傷滑倒,并在站臺、天橋、地道口等地點增派防護人員,加強旅客的引導防護,確保旅客安全乘降。

為保證春運期間出行旅客購票、進出站、候車等環節順暢無阻,該段結合實際,認真研究部署,開辟專用綠色通道、啟用廣播無線插播系統、制訂大客流應急預案,持續推進“廁所革命”、改善車站空調、廣播,整治車站照明、大力開展“暢通工程”、優化安檢、引導標識和進出站流線,讓旅客在站乘車有了耳目一新的全新體驗。

同時,駐馬店車務段依托管內“驛路溫馨”、“驛路情深”黨內服務品牌,配備愛心牌小推車、輪椅、便民包、服務卡等13項服務項目,最大化發揮服務效能,組織黨團員突擊隊、“小桔燈”志愿者共計260余人,開展了春運首日誓師大會、“以雪為令”除雪打冰行動、喜迎新春站車裝扮活動、除夕夜送暖胃餃子及暖心??ǖ?ldquo;雙暖”行動、初一暖心早餐等活動,累計服務重點旅客2000余人次,幫助找回遺失物品300余件,收到各類表揚280余次,溫暖了廣大旅客出行路。

責任編輯:楊姍姍

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