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強降雪致鄭州東站多趟列車晚點 30天內可免費退票

2024-02-22 11:33 來源: 河南商報 責任編輯:徐明霞
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摘要:請已購買停運車次車票的旅客,不要盲目急于前往車站辦理退票業務,所有停運列車車票可在票面乘車日期起(含當天)30日內,到全國任意火車站退票窗口免費辦理退票手續。通過12306網站或“鐵路12306”App購票未取票的旅客,也可在網上直接辦理免費退票業務。

頂端新聞·河南商報訊(記者 曾令統)2月21日,強降雪天氣導致鄭州東站多趟列車晚點。工作人員稱,晚點列車主要集中在北京、西安、重慶、成都、蘭州、上海、杭州、廣州、深圳等方向。

針對強降雪天氣,鐵路部門迅速啟動應急預案,動態調整列車運行方案。為提升廣大旅客候乘體驗,2月20日至2月24日,鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站及管內各中間站24小時營業,全天候為旅客提供照明、供暖、飲用水、衛生間等服務。同時,鄭州東站還積極協調車站周邊地鐵、公交、出租車,采取加密班次、延長營運時間的方式,做好夜間旅客的交通接駁,服務好旅客的“最后一公里”。

據河南省氣象臺預報,河南此輪降雪將一直持續到24日。由于雨雪天氣列車開行變化較大,具體停運車次和后續恢復情況,請及時關注車站公告或登錄鐵路12306網站了解。請已購買停運車次車票的旅客,不要盲目急于前往車站辦理退票業務,所有停運列車車票可在票面乘車日期起(含當天)30日內,到全國任意火車站退票窗口免費辦理退票手續。通過12306網站或“鐵路12306”App購票未取票的旅客,也可在網上直接辦理免費退票業務。

責任編輯:徐明霞

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