確山縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展行政執(zhí)法滿意提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

駐報(bào)全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華

為進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民宗旨意識(shí)，提高群眾對(duì)交通執(zhí)法工作的認(rèn)知度、認(rèn)同感和滿意度，確山縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)精心組織，周密部署，多舉措開(kāi)展行政執(zhí)法滿意度提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

該大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)型執(zhí)法工作要求，加大宣傳力度，暢通投訴舉報(bào)渠道，確保專(zhuān)項(xiàng)工作順利開(kāi)展。該大隊(duì)組織執(zhí)法人員走進(jìn)企業(yè)，走上街頭針對(duì)執(zhí)法服務(wù)相對(duì)人，通過(guò)口頭詢問(wèn)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)宣講和答疑解惑等方式，宣傳交通法律法規(guī)，了解行政管理對(duì)象的訴求，化解執(zhí)法矛盾。止目前，該大隊(duì)出動(dòng)宣傳人員98人次，出動(dòng)宣傳車(chē)輛10余臺(tái)次，接受咨詢195人次，發(fā)放宣傳調(diào)查問(wèn)卷和宣傳手冊(cè)2800余冊(cè)。結(jié)合當(dāng)前交通執(zhí)法工作重點(diǎn)，對(duì)鬧市區(qū)亂停亂放、非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”等違法違規(guī)行為進(jìn)行排查，至目前共排查車(chē)輛20余臺(tái)次；及時(shí)清理公路路面上拋落的石塊、掉落的樹(shù)枝、堆放的砂土、廣告牌等障礙物，截至目前共清理公路路障2000余處，消除了公路安全隱患；依托省廳高速布控平臺(tái)，在高速下路口，加大“兩客一危一貨”車(chē)輛的執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、客運(yùn)包車(chē)、班車(chē)經(jīng)營(yíng)及旅游包車(chē)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。截至目前共檢查各種運(yùn)輸車(chē)輛60余臺(tái)次，有效遏制道路交通事故的發(fā)生，為人民群眾安全出行保駕護(hù)航。利用“河南綜合執(zhí)法”平臺(tái)、政務(wù)熱線、交通運(yùn)輸服務(wù)熱線，通過(guò)電話、短信、微信和實(shí)地走訪等形式對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行回訪。

至目前，該大隊(duì)執(zhí)法人員在回訪中共解答群眾疑問(wèn)5條。利用超限檢測(cè)站、處理中心等行政執(zhí)法窗口設(shè)立咨詢臺(tái)，茶水臺(tái)、藥物箱等便民設(shè)施，積極為過(guò)往司乘人員免費(fèi)提供開(kāi)水、藥品等物品，做到服務(wù)型執(zhí)法與規(guī)范執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，相互交融、相互促進(jìn)，踐行為民服務(wù)宗旨，持續(xù)提升人民群眾對(duì)交通執(zhí)法的滿意度。