春節臨近，為貼心服務返鄉務工人員，國網遂平縣供電公司超前謀劃，多舉措服務，讓用戶用上安全電、放心電。該公司將優質服務工作關口前移，充分發揮供電服務三級網格作用，組織各供電所工作人員開展節前走訪工作，主動上門了解需求，積極與當地社區、村委聯系溝通，對返鄉人員進行調查摸底，提前掌握返鄉人員用電信息，以便及時提供用電服務。多渠道加強網格服務電話宣傳，推廣“網上國網”“我要找電工”APP，返鄉人員可直接聯系供電服務人員，簡化中間環節，壓縮報修時間，為返鄉人員用電提供方便。針對返鄉人員家中線路年久失修、存在安全隱患的狀況，該公司主動上門，對居民下戶線、計量裝置、漏電保護器、室內供電線路、開關插座等用電設備進行“把脈問診”，尤其對電采暖用戶進行重點巡查，同時加強返鄉人員的用電安全指導，確保用電安全。