中原銀行駐馬店前湖支行殘損幣兌換暖人心
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 魏慧美）“你們行的服務(wù)很貼心，真是老百姓心中有溫度的好銀行。”近日，中原銀行駐馬店前湖支行一客戶為該支行工作人員豎起大拇指，對(duì)其真誠和敬業(yè)的精神連連稱贊。
不久前，這位客戶拿著十幾張被撕碎的殘損幣到該支行柜面辦理殘損幣兌換業(yè)務(wù)。工作人員熱情接待并耐心與客戶溝通，了解到這些錢是客戶的孩子打鬧過程中撕碎的。雖然紙幣碎片化嚴(yán)重，拼接難度大，但工作人員欣然接受，并貼心告知客戶辦理時(shí)長比較久，需要耐心等待。經(jīng)過40分鐘的拼湊，共清點(diǎn)殘損幣1500元，確認(rèn)無誤后按客戶要求將兌換好的人民幣存入賬戶。
該支行負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，做好殘損幣兌換等現(xiàn)金業(yè)務(wù)的宣傳和服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，將貼心服務(wù)的溫度傳遞給每位客戶。
責(zé)任編輯：蔣丹陽
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