高新區市場監管分局：高效處置惡意投訴 維護企業合法權益

駐馬店網訊（記者  梁博涵  郭磊  通訊員  李懷亮）12月6日，河南萌貝奇商貿有限公司負責人將印有“市場監管暖人心 服務企業盡職盡責”的錦旗送到高新區市場監管分局，以表達高新區市場監管分局成功處理涉及其公司網絡交易惡意投訴的感激之情。

據了解，此次惡意投訴源于一位消費者對某網店銷售的商品提出了虛假投訴。高新區市場監管分局在接到企業投訴后，迅速展開調查，發現該消費者的投訴內容與事實不符，存在惡意詆毀的行為。針對這一情況，高新區市場監管分局立即采取行動。他們積極與該消費者溝通，了解情況并對其進行法律法規宣傳教育，最后該消費者撤銷投訴。成功處理了一起網絡交易惡意投訴，為受投訴企業提供了有力的法律保護。

此次應對網絡交易惡意投訴的成功處理，得益于高新區市場監管分局的快速反應和有效應對。他們不僅保護了企業的合法權益，也維護了網絡市場的公平正義。高新區市場監管分局呼吁廣大消費者和企業要共同維護網絡市場的正常秩序。同時，他們將繼續加大對網絡交易惡意投訴的打擊力度，嚴格執法、公平公正，為廣大企業和消費者保駕護航，推動市場經濟健康有序發展。