讓群眾辦事更方便！駐馬店公安交管業務導航服務系統上線

駐馬店網訊（記者 劉金霞）11月24日，駐馬店市公安交管業務導航服務系統上線新聞發布會召開。駐馬店市公安局、駐馬店市政務服務和大數據管理局、駐馬店市交警支隊有關負責人介紹了駐馬店公安交管業務導航服務系統有關情況，并回答記者提問。

據悉，依托“咱的駐馬店” APP上線的駐馬店市公安交管業務導航服務系統，是駐馬店市推進“指尖政府”建設的重大改革，是大數據與政務服務的深度融合，切實助推駐馬店市公安政務服務高質量發展。駐馬店市民辦理公安交管相關業務不用再多個單位來回跑、排長隊、反復填單，取而代之的是“在線精準預約、線上引導辦理、線下就近可辦”，確保公安交管業務“一次辦”“高效辦”，減少群眾辦事跑腿次數。這也是駐馬店市創新提升公安交管業務的智能化、便利化水平，探索推出的一項便民措施。

駐馬店市公安交管業務導航服務系統功能包括：先期引導分流。登錄“咱的駐馬店”APP后，對可網上辦理的業務類型直接提醒群眾可以直接通過“交管12123” APP進行線上辦理，群眾辦理交管業務實現不見面、網上辦、掌上辦、不跑腿；對市區所有可以辦理交管業務的場所，直接推送服務窗口地址和咨詢電話引導群眾就近辦理；對必須到現場辦理的業務，群眾可通過導航系統提示信息，自愿選擇現場辦理業務的場所和時段，最大限度縮減排隊等待時間，同時減少群眾扎堆聚集。

無感排號、靜默叫號。發揮系統數據優勢，通過門禁閘機獲取用戶進場信息，對進入業務大廳的群眾根據其預約業務種類和窗口辦理情況自動進行排號，同時通過手機消息推送的形式實現靜默叫號，免去了排隊排號的麻煩。

控制非法中介。建立認證中介信息庫和非法中介信息庫，提供認證中介的業務預約功能，維護相應的預約業務類型，通過系統后臺算法對非法中介嫌疑人員實行黑名單制度，禁止其進入公安交管業務場所。

駕考服務。提供駕校、考場違規舉報平臺，學員可對駕校及考場存在的違規行為進行線上舉報，杜絕學員受騙或被動參與考試作弊。同時該系統還將實現考試費繳納功能，駕考學員能夠更加便捷地完成繳費、退費等相關手續。

該系統的推廣應用和不斷完善升級，必將極大提高我市公安交管業務的辦理質量和效率，加快公安交通管理工作現代化進程，進一步增強群眾對公安交管服務的體驗感、獲得感，幸福感和滿意度，提升營商環境服務效能，助推駐馬店高質量發展。