富德生命人壽駐馬店中心支公司高效理賠獲稱贊
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽 通訊員 陳 開)“我丈夫目前意識仍然不是很清醒,醫生說還需要長時間的康復治療,這將是一筆不小的開銷,這筆理賠款真是雪中送炭。感謝當時推薦我們購買保險的工作人員,更感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心的理賠服務。”近日,客戶梁先生的妻子激動地說。
據了解,梁先生于2018年為自己投保了一份富德生命康健無憂A款重大疾病保險,重疾保額10.5萬元,同時附加住院費用補償醫療保險和住院每日補貼醫療保險。
今年7月,梁先生因突發腦出血被送往醫院治療,由于病情嚴重一直處于昏迷狀態。梁先生的妻子撥打保險公司客服熱線進行了理賠報案,理賠人員第一時間對客戶進行慰問,并協助其提交理賠申請。經公司審核認定,梁先生此次出險符合合同約定的重疾條款,次日便將11.67萬元理賠款匯至客戶賬戶。
該公司負責人表示,將持續優化服務流程,提供更加專業、公開、透明、優質的保險服務,為客戶的美好生活保駕護航。
責任編輯:蔣丹陽
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