駐馬店市中心城區11月15日開始全面供暖

駐馬店網訊（記者 宋玉 通訊員 龔賓）日前，駐馬店市熱力公司傳來消息：駐馬店市中心城區11月15日開始全面供暖。

冬季供暖是駐馬店市的民生大事，駐馬店市熱力公司高度重視，多措并舉，采取科學的方案和完善的措施，確保駐馬店市供暖工作安全穩定運行，溫暖萬家。

為科學有序推動今冬采暖季各項工作，市熱力公司成立了供暖領導小組和專項工作組，明確職責分工，對燃料儲備、運維服務、供暖宣傳、應急處置等方面制定詳細措施，確保供熱系統全部準備就位。

駐馬店市熱力公司已于9月完成夏檢工作，10月上旬開始熱水主管網注水工作，10月中旬完成了冷態循環工作，11月10日完成管網升壓，11月13日進行管網升溫，于11月15日正式全面供暖。

駐馬店市熱力公司以群眾滿意為標準，加強管網運行監管和調度，采暖季把供暖區域劃為9個片區，實行網格化管理，每個片區實行片長負責制。在每個小區熱力站門口懸掛公示牌，公布小區供熱區域負責人和直接服務人電話、監督和投訴電話、供熱面積等內容，方便市民第一時間反映問題。今冬采暖期間配備兩輛供熱搶修服務車，專門受理用戶投訴和進行維修工作，提升熱力公司“質量第一，服務至上”的社會形象。

為了提高突發事件處置能力，駐馬店市熱力公司人員、車輛、物資做到全天24小時待命，運維人員、客服人員、熱線聯動人員全天24小時堅守工作崗位，在接到供熱用戶報修電話的同時，將迅速把工作安排調配完畢，應急小分隊在第一時間奔赴故障現場，第一時間檢查維修，第一時間解決問題，保障供熱用戶供暖。