平安人壽駐馬店中心支公司 高效理賠暖人心
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽 通訊員 彭 欣)近日,客戶常女士為平安人壽駐馬店中心支公司送去一面錦旗,并對工作人員的專業服務表示高度認可。
據了解,常女士于2021年喜得千金,她向平安人壽駐馬店中心支公司代理人咨詢了少兒保險,經進一步了解,常女士最終選擇平安愛滿分(2021)兩全保險作為孩子的滿月禮物,其中包含重疾責任保額85萬元、長期意外責任保額10萬元等保障。
今年6月,常女士的孩子突感不適隨即前往醫院就診,經檢查被確診為重癥手足口病。看到年幼的孩子承受病痛的折磨,常女士萬分心痛,同時面臨高昂治療費用的壓力,想到之前為孩子購置的保險便聯系了代理人。了解情況后,代理人第一時間探視,并主動協助客戶準備理賠申請材料。
孩子的階段性治療結束后,常女士提交了理賠申請。經公司審核屬于重大疾病保險責任,僅用時一周便向客戶給付85萬元重疾理賠款,為孩子的治療和后續康復療養提供了有力保障。
平安人壽駐馬店中心支公司負責人表示,將始終堅持以人民為中心,想客戶之所想、急客戶之所急,依托數字化賦能,為客戶提供更高效便捷、更溫暖的理賠服務。
責任編輯:蔣丹陽
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