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南余店鄉借鑒楓橋經驗 營造和美鄉村環境

2023-11-10 11:39 來源: 駐馬店網 責任編輯:梅雅平
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駐馬店網訊(記者 鄧丹華 通訊員 余菲)近日,汝南縣南余店鄉張灣村村民余某華與鄰居因耕地界線產生糾紛,互不相讓,于是他們求助村調解委員會。村調解委員會的人民調解員、“五老”協會會員張富國通過現場擺事實、講道理、斷是非,僅用1個小時就讓雙方握手言和。

今年以來,南余店鄉以“五星”支部創建為契機,創新思路,積極踐行新時代“楓橋經驗”,探索“黨建+村規民約”模式,推動基層矛盾糾紛多元化解,著力打造和諧鄉村,切實提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

該鄉借助村調解委員會、“五老”協會、婦聯“四組一隊”等不斷拓展暢通傾聽渠道,積極響應群眾訴求,形成了聽得到、辦得好、跟得上、管得遠的良性循環。

聽得到。該鄉瞄準群眾有問題知道給誰說、怎么說、去哪兒說,政府要聽得見、聽得清、聽得準這一目標,通過村調解委員會、“五老”協會、婦聯“四組一隊”等及時把群眾訴求反饋上來。僅上半年,該鄉就采集事項90多件,同時以幫扶走訪為契機,堅持每季度開展一次網格大走訪活動,由幫扶隊員、駐村工作隊成員全面收集群眾意見、建議,多舉措暢通群眾訴求渠道。

辦得好。該鄉針對立說立行問題,做到民有所呼、我有所應。對群眾反饋的問題和訴求,安排13名綜治專員負責分流轉辦、回復反饋。根據問題責任清單,把群眾訴求第一時間交辦到責任部門,實現了平臺吹哨、部門報到,限時辦結、跟蹤問效,切實提高了響應效率。

跟得上。該鄉堅持遇到問題舉一反三的原則,對群眾反映的訴求進行精細分類,對涉及共性的問題在及時辦結的基礎上迅速研究、全面推廣,真正做到了聽一人言、辦千家事、贏萬人心。

管得遠。該鄉在及時回應群眾訴求的同時,把建立長效機制作為解決問題的根本性措施,先后出臺了重點工作分線作戰、民生問題清單制管理等制度,通過以制度管人、用制度管事,力求做到小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交,提高了廣大群眾的滿意度和獲得感。

目前,該鄉共排查各類矛盾糾紛139起,調解成功139件,調解成功率100%,沒有因調解不力引發越級上訪案件和重大事件,有力維護了社會大局穩定。

南余店鄉負責人表示,將扎實推進“五星”支部創建工作,持續深入踐行楓橋經驗,認真總結好的經驗做法,增強黨員干部群眾的凝聚力,引導群眾自覺遵守村規民約,推動有序治理,有效規范群眾的日常行為,實現群眾自我管理、自我教育、自我服務和自我監督,共同打造和美鄉村環境。

責任編輯:梅雅平

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