評(píng)論區(qū)被“量身定制”了？當(dāng)心陷入信息繭房

在有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同一個(gè)視頻下，不同用戶看到評(píng)論區(qū)留言卻截然不同，這是怎么回事？原來，我們的評(píng)論區(qū)被“量身定制”了，不知不覺陷入了算法推送所營造的信息繭房之中。

有網(wǎng)友抱怨說，和妻子觀看同一條視頻時(shí)，自己手機(jī)的評(píng)論區(qū)以男性立場(chǎng)為主，而妻子手機(jī)的評(píng)論區(qū)則是以女性立場(chǎng)為主。

評(píng)論區(qū)展現(xiàn)出兩個(gè)完全對(duì)立的觀點(diǎn)，讓不少網(wǎng)友感到脊背發(fā)涼，紛紛表示自己也遇到過相似的情況。

隨著算法技術(shù)不斷深度介入，根據(jù)用戶畫像、瀏覽取向進(jìn)行“量身定制”的信息推送方式，存在于用戶被動(dòng)接收和自主瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的很多場(chǎng)景之中。

而本應(yīng)是觀點(diǎn)碰撞之地的評(píng)論區(qū)，隨著算法技術(shù)的入侵，“差別”的大門被關(guān)上，評(píng)論區(qū)向你推送的評(píng)論都在支持你的觀點(diǎn)，告訴你：“你是對(duì)的！”不同觀點(diǎn)、不同世界之間被筑起了厚實(shí)的墻壁，使網(wǎng)絡(luò)用戶深陷信息繭房之中。

信息繭房一詞出自哈佛大學(xué)教授桑斯坦所著的《信息烏托邦》一書，指的是公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自己置于像蠶繭一般的狹小天地之中。

在新媒體環(huán)境下，算法技術(shù)更是加劇了信息繭房的形成。興趣偏好不同的網(wǎng)絡(luò)用戶被貼上了內(nèi)容各異的標(biāo)簽，接受著算法技術(shù)安排的外界信息“投喂”。

如此往復(fù)，人們所接觸的信息會(huì)越來越單一，知識(shí)面也將停止向外擴(kuò)展，思考能力會(huì)停滯不前，甚至失去辨別真相的能力，猶如井底之蛙，將自己束縛在“繭房”當(dāng)中，自以為手握的就是真理。

當(dāng)算法技術(shù)連評(píng)論區(qū)都不放過時(shí)，信息繭房破壞思維多樣性的情況將會(huì)愈演愈烈。在講男女關(guān)系的視頻下，男性用戶看到的評(píng)論向著男性，女性用戶看到的評(píng)論則向著女性；在講親子關(guān)系的視頻下，父母一輩的中老年用戶看到的評(píng)論是“父母不易”“子女不孝”，青年用戶看到的評(píng)論則是“父母的言論讓人窒息”……

評(píng)論區(qū)是不同觀點(diǎn)自由表達(dá)的場(chǎng)所，也是洞察網(wǎng)絡(luò)輿論的重要入口。我原以為評(píng)論區(qū)的評(píng)論是按照點(diǎn)贊量進(jìn)行排序，不同的觀點(diǎn)可以在評(píng)論區(qū)“交手”，但在算法的操控下，不同網(wǎng)友的評(píng)論區(qū)千人千面，每個(gè)網(wǎng)友優(yōu)先看到的都是與自己意見一致的同質(zhì)化評(píng)論，長此以往，會(huì)反復(fù)強(qiáng)化用戶的自我認(rèn)知，形成思維固化，越來越偏執(zhí)。

評(píng)論區(qū)在這樣“被設(shè)定”的發(fā)展趨勢(shì)下，將會(huì)使社會(huì)偏見和分歧越來越大，一旦人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活遇到持不同想法的人時(shí)，便容易吵得不可開交，轉(zhuǎn)而回到評(píng)論區(qū)尋找認(rèn)同感，形成惡性循環(huán)。

技術(shù)是把雙刃劍，算法技術(shù)也是如此，它在給用戶帶來信息、提供便捷的同時(shí)，也摸清了用戶的喜好和認(rèn)知，精準(zhǔn)推送，投其所好，蒙蔽了用戶的眼睛。

破除“繭房”的壁壘，要從法治層面對(duì)算法技術(shù)的使用加以約束，使算法技術(shù)服務(wù)于人的作用大于束縛于人。

作為萬千網(wǎng)絡(luò)用戶中的一員，也要有“破繭”意識(shí)，勇于突破“繭房”束縛，敢于跳出舒適圈，保持警醒，兼聽則明。

和而不同才能美美與共，評(píng)論區(qū)也本應(yīng)如此。