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怎樣提前知曉停電信息

2023-09-28 09:25 來源: 駐馬店網 責任編輯:梅雅平
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摘要:經工作人員核實,停電分為計劃停電、臨時停電、故障停電,除故障停電不可控外,計劃停電與臨時停電,供電公司都會提前錄入停電信息,并在“國網河南省電力公司”微信公眾號與“網上國網”APP中發布停電信息,居民可以及時關注公眾號或下載“網上國網 ”APP獲取停電信息。

駐馬店網訊(記者 萬華翼)近期,有群眾致電市12345政務服務便民熱線反映,中心城區的小區居民家中存在不定時停電情況,影響居民生活,現咨詢如何提前得知停電時間。

隨后,市12345政務服務便民熱線聯系國網駐馬店供電公司對工單進行轉辦。國網駐馬店供電公司對居民反映的問題進行調查并及時回復。

經工作人員核實,停電分為計劃停電、臨時停電、故障停電,除故障停電不可控外,計劃停電與臨時停電,供電公司都會提前錄入停電信息,并在“國網河南省電力公司”微信公眾號與“網上國網”APP中發布停電信息,居民可以及時關注公眾號或下載“網上國網 ”APP獲取停電信息。另外,供電公司在計劃停電或臨時停電前都會提前向客戶發送停電提醒短信,但如果電話預留錯誤將無法收到此類信息,需要及時更正聯系信息(可以通過政務服務電力專線6212345.“網上國網 ”APP、營業廳、微信公眾號等渠道辦理)。

隨后,國網駐馬店供電公司相關人員向來電人進行現場解釋。經回訪,反映人表示滿意。

責任編輯:梅雅平

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