為群眾紓困解難特色服務暖人心

2023-09-21 08:48　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：侯先生高興地說：“駐馬店市民中心不動產登記窗口的工作人員真心為咱老百姓著想，上門服務，為我們解決實際困難，謝謝你們！”

駐馬店網訊（記者馬國省）“同志，我爺爺想把房子過戶給我。但爺爺生病正在住院，不能來大廳辦理業務，我馬上有事要外出，時間等不及，這可怎么辦？”9月15日上午，市民侯先生來到駐馬店市民中心一樓大廳不動產登記窗口咨詢。

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在了解到侯先生的實際困難后，駐馬店市民中心不動產登記窗口工作人員認真研究，決定為侯先生迅速開通“綠色通道”，安排工作人員進行上門服務，為侯先生紓困解難。

當天下午，駐馬店市民中心不動產登記窗口的兩名工作人員便攜帶相關材料，來到侯先生爺爺所在的醫院病房，按登記規定流程向侯先生的爺爺進行了必要的詢問，并做了相應的記錄。整個過程，老人意識清醒，對房產轉讓事宜表示清楚和同意，在侯先生家人與工作人員的共同協助下，完成了填表、簽字、按手印等手續，順利辦理完了相應手續。

臨行前，侯先生及其家人向工作人員表達謝意。侯先生高興地說：“駐馬店市民中心不動產登記窗口的工作人員真心為咱老百姓著想，上門服務，為我們解決實際困難，謝謝你們！”工作人員則表示，這是他們應盡的職責，并祝愿侯先生的爺爺早日康復。

駐馬店市民中心不動產登記窗口堅持“人民至上”的服務理念，本著“便民利企，廉潔高效”的服務宗旨，想百姓之所想、急百姓之所急，為有實際困難的特定群體提供“綠色通道”上門服務，極大地方便了群眾，切實解決了群眾“急難愁盼”問題，真誠熱情和高質量的服務受到了辦事企業和群眾的一致好評。

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