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葉書芳:巾幗爭輝綻芳華

2023-09-15 08:50 來源: 駐馬店網 責任編輯:梅雅平
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摘要:在此期間,葉書芳始終堅持“以愛為本 乘客至上”的服務原則,無怨無悔地為公交行業作出貢獻。葉書芳駕駛的12路公交車線路全長11.始終秉承全心全意為乘客服務的宗旨,葉書芳對12路公交線路了如指掌。

記者 張麗麗

“偉大出自平凡,平凡造就偉大。”在駐馬店市區公交線路上,有這樣一位平凡的駕駛員:她愛崗敬業、無私奉獻、任勞任怨,以高度的責任心和嚴謹的工作態度,為乘客營造安全舒適的乘車環境。她把汗水灑在車廂,把關愛獻給乘客,立足于平凡的崗位,卻綻放出人生最絢麗的色彩。她就是市公交公司12路公交車駕駛員兼線路長——葉書芳。

1985年出生的葉書芳,于2019年加入駐馬店市公交公司。從事公交駕駛工作以來,她時刻保持著“我要安全 我會安全 我能安全”的責任心,上班前、行車中、收車后堅持做好車輛的日常三檢工作,絕不讓車帶“病”運營。4年多來,她累計安全行車 20多萬公里。在此期間,葉書芳始終堅持“以愛為本 乘客至上”的服務原則,無怨無悔地為公交行業作出貢獻。

把每項平凡工作做好,就是不平凡;把每件小事做好,就是大事業。葉書芳駕駛的12路公交車線路全長11.15公里,貫穿主城區,沿途經過多所學校、醫院、商業街和居民小區,乘客以學生和老年人居多。考慮到服務群體的特殊性,葉書芳從行動上的服務轉變為心理上的服務,結合多年的工作經驗逐漸摸索自己的工作方法,贏得乘客的一致好評。

葉書芳說,12路公交車就是自己的另一個“家”。始終秉承全心全意為乘客服務的宗旨,葉書芳對12路公交線路了如指掌。她把乘客當成自己的家人,讓每位乘客都能感受到家一般的溫暖。她始終保持車輛整潔衛生,給乘客提供舒適、便捷的乘車環境。

生活中的葉書芳是女兒、妻子、母親,工作中的她卻是獨當一面的巾幗之花,在崗位上發揮著重要作用。她用愛心和崇高的職業道德,迎送著南來北往的乘客,給他們帶去親切的笑容、真誠的照顧和春天般的溫暖。葉書芳用奮斗綻放最美芳華,她是“巾幗線路”上的“鏗鏘玫瑰”,用自己的方式在平凡的崗位上訴說著不平凡的故事。

責任編輯:梅雅平

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