全市出租汽車行業(yè)擦亮服務(wù)窗口迎盛會(huì)

駐馬店網(wǎng)訊 （通訊員 張曉）為迎接第二十五屆中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會(huì)在我市召開，給中外客商營造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境和文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的交通窗口形象，近日，市運(yùn)輸服務(wù)中心結(jié)合市中心城區(qū)出租汽車行業(yè)管理實(shí)際，采取有效措施，全力打造出租汽車行業(yè)整體形象。

市運(yùn)輸服務(wù)中心召開中心城區(qū)各出租汽車公司負(fù)責(zé)人會(huì)議，安排部署出租汽車行業(yè)迎會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各出租汽車公司要對本公司出租汽車駕駛員進(jìn)行一次全員文明禮儀知識(shí)、職業(yè)道德教育培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員樹立“人人都是東道主，我為盛會(huì)做貢獻(xiàn)”的觀念和意識(shí)。印發(fā)《出租汽車駕駛員行為服務(wù)規(guī)范》、《擦亮服務(wù)窗口、喜迎農(nóng)冾盛會(huì)—致廣大出租車駕駛員的一封信》各一千份，免費(fèi)發(fā)放到每個(gè)出租汽車駕駛員手中。要求出租汽車駕駛員使用26句文明用語，嚴(yán)格按照出租汽車服務(wù)規(guī)范操作；保持車容車貌整潔衛(wèi)生，車內(nèi)按規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡、出租汽車服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一張貼禁煙標(biāo)志；嚴(yán)禁拒載、議價(jià)、欺客、宰客、故意繞道等違規(guī)經(jīng)營行為。

市運(yùn)輸服務(wù)中心通過出租汽車監(jiān)控平臺(tái)，每天向出租汽車駕駛員發(fā)送出租汽車駕駛員營運(yùn)須知，提醒出租汽車駕駛員時(shí)刻規(guī)范自己的經(jīng)營行為。