泌陽縣泌水街道強化業務培訓 提升網格化服務水平

駐馬店網訊（記者 方祥 通訊員 梁學民）7月25日，泌陽縣泌水街道以五星級創建工作為抓手，利用主題黨日對轄區內網格員業務工作進行再培訓。

會議要求，全體網格員要迅速進入角色，熟悉各自網格內的基本情況，做到底數清、情況明。要熟練掌握“綜治e通”操作流程，認真做好網格內具體事項服務及信息收集、整理、上報工作。

會議圍繞各類矛盾糾紛的特點，對網格員的事件上報、事件處理方法、網格巡查、特殊人群走訪、網格宣傳、“三零”創建、矛盾糾紛排查化解和命案防控以及“平安法制星”創建等相關業務知識進行了詳細講解，并結合實際工作中遇到的問題、存在的疑惑以及得出的經驗進行了深入交流。

會議強調，網格員擔負著宣傳員、信息員、服務員、監督員、調解員等重任，不但要掌握理論知識和政策法規、做到上傳下達，而且要學以致用，把所學的知識運用到實際工作中去，不斷提高業務水平，提高工作效率。

會議進一步明確了網格員工作職責、日常工作的基本內容以及當前重點工作，包括防范電信網絡詐騙、平安建設宣傳、矛盾糾紛排查化解等，提升了網格員的業務以及排查問題、發現問題、解決問題的能力。