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志愿服務(wù)見行動,熱線助力暖民心!

——“丹心筑夢”政務(wù)實習(xí)團走進駐馬店市12345熱線中心

2023-07-18 15:26 來源: 駐馬店網(wǎng) 責任編輯:梅雅平
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摘要:在相關(guān)負責人的帶領(lǐng)下,同學(xué)們通過“走進熱線”參觀12345熱線中心、“了解熱線”熱線政務(wù)課堂等方式對熱線工作有了全方位的了解,特別是在講解過程中,成員們了解熱線文化,感受熱線工作者不辭辛苦的工作精神,更深刻體會到了“民生無小事”。

駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉金霞 通訊員 霍曉璞)為響應(yīng)國家號召,引導(dǎo)和幫助廣大青年學(xué)生上好與實踐相結(jié)合的“大思政課”,在社會課堂中“受教育、長才干、做貢獻,日前,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)許昌校區(qū)‘丹心筑夢’政務(wù)實習(xí)團走進駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心,開展政務(wù)實習(xí)志愿服務(wù)活動。”

“您好,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,請問有什么可以幫您?”實踐團的同學(xué)們走進駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心,這里座無虛席,電話聲此起彼伏。話務(wù)員們身著統(tǒng)一服裝,頭戴耳麥,面帶微笑,認真接聽群眾來電,解答、受理群眾反映的問題及訴求。

在相關(guān)負責人的帶領(lǐng)下,同學(xué)們通過“走進熱線”參觀12345熱線中心、“了解熱線”熱線政務(wù)課堂等方式對熱線工作有了全方位的了解,特別是在講解過程中,成員們了解熱線文化,感受熱線工作者不辭辛苦的工作精神,更深刻體會到了“民生無小事”。

小熱線,大民生。在駐馬店,群眾訴求在第一時間內(nèi)能妥善解決,“有事找政府,就撥12345”已成為大多數(shù)駐馬店市民的共識。參與實習(xí)的同學(xué)一致表示,通過此次實踐,學(xué)到了平時接觸不到的知識,體驗到社會工作與校園學(xué)習(xí)的差別,積累了社會經(jīng)驗,為以后工作奠定了良好基礎(chǔ)。

此次社會實踐活動以服務(wù)基層為指向,引導(dǎo)實習(xí)團成員們用實際行動投身社會實踐這一“大思政”課堂,在青春基層工作中綻放絢麗之花!

責任編輯:梅雅平

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