豫南燃氣：程序少時限短 報裝通氣“加速度”

駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員  李心欣）近日，榮晉餐飲店的負責(zé)人前往市民中心豫南燃氣窗口咨詢?nèi)細?ldquo;瓶改管”政策，希望將店內(nèi)在用液化氣瓶供氣改為天然氣管道供氣，窗口人員立刻聯(lián)系燃氣服務(wù)管家與用戶對接。在了解該用戶具體的用氣需求后，服務(wù)管家現(xiàn)場出具用氣方案、施工計劃，快速安排施工隊進場施工，報裝當天即通過驗收并點火通氣，一個工作日內(nèi)就讓該餐飲店用上了天然氣。

今年來，為貫徹落實駐馬店市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù)要求，豫南燃氣推出一系列創(chuàng)新工作舉措，進一步壓縮用氣報裝時限，降低用氣成本，提升服務(wù)效能。針對小微企業(yè)“瓶改管”工作三年行動方案，推出分段優(yōu)惠、一口價套餐基礎(chǔ)上不低于10%優(yōu)惠、多種代建分攤等優(yōu)惠政策，切實有效降低小微企業(yè)用氣成本；針對燃氣報裝，提供“服務(wù)管家”主動上門“一對一”幫辦代辦服務(wù)，提供全流程前置服務(wù)保障，為廣大用戶提供安全便利的用氣環(huán)境。

未來，豫南燃氣將繼續(xù)打造高質(zhì)量用氣營商環(huán)境，持續(xù)以貼心服務(wù)助力小微企業(yè)發(fā)展，擴大服務(wù)前置范圍，從項目用地開始介入，提前上門對接、提前踏勘、設(shè)計出圖、外線施工等，進一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，變“受理服務(wù)”為“上門服務(wù)”，持續(xù)深化水電氣聯(lián)動服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，切實站在用戶角度簡流程、壓時限、提效率、升水平，最大限度地滿足用戶的用氣需求。