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新蔡縣燃氣公司:藍牙寶免費進社區 優質服務暖人心

2023-05-30 10:24 來源:駐馬店網 蘇凱
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駐馬店網訊(記者 蘇凱 梅文輝 通訊員 陳柏仰)優化居民燃氣繳費方式是新蔡燃氣公司優化營商環境項目之一。為切實解決部分燃氣IC卡用戶繳費不方便的難題,新蔡縣燃氣公司深入小區,免費給小區物業贈送藍牙充值寶,讓大家足不出戶便可繳納燃氣費。通過它連接手機程序,就能輕松實現繳費,重點解決群眾關注的難點和熱點問題。通過一系列舉措,真正實現為民辦實事。

目前,新蔡縣全部安裝的為新型物聯網智能燃氣表。作為新一代燃氣計量表的“主力軍”,可以輕松實現在線充值繳費。前期已安裝使用的老式IC卡表使用年限為10年,到期的由燃氣公司上門免費更換為物聯網表,手機上就能實現繳費充值。而未到期正常使用的IC卡表,只能通過營業網點、24小時自助機進行購氣。由于用戶點多、面廣,為解決IC卡用戶的購氣問題,新蔡燃氣已在各小區投放了藍牙充值寶,滿足用戶購氣需求。但在實際操作過程中,還需要由物業人員進行指導操作。由于物業人員流動頻繁,豫南燃氣又進一步將操作教程和充值設備做成終端設備展示板。燃氣藍牙充值寶操作教程簡單便捷,流程一目了然,只需幾分鐘就可以完成,為用戶節省了很多時間,行動不便的老人也可以足不出戶完成繳費。

藍牙充值寶投入使用后,新蔡縣燃氣繳費渠道將更加多樣化,用戶可自行選擇線上或線下渠道充值。使用期間,用戶出現任何疑問均可撥打豫南燃氣24小時服務熱線,或者到就近的燃氣繳費網點進行咨詢。


     長期以來,為優化營商環境,提升用氣服務,新蔡燃氣走進小區、走進企業,以便民惠企為出發點,向企業用戶宣傳燃氣安全、惠企政策、辦事流程等,得到了企業用戶的高度認可。特別是藍牙充值寶走進小區后,更是為行動不便的特殊群體提供了便捷,真正為企業用戶辦好事、辦實事。

責任編輯:蘇凱

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