為民服務“不打烊” 駐馬店市車管所推出延時服務
摘要:為了不讓前來辦理業務的群眾再次跑趟,查驗區全體民輔警本著“不送走最后一名群眾不下班”的工作理念,主動延長工作時間,從車輛引導、拓號、采集信息到查驗、錄入等流程均有序開展工作,加班加點為群眾查驗車輛,直到完成所有等候群眾車輛的查驗登記業務,才放心下班。
駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 蘇艷艷)隨著五一小長假結束,受假期、系統升級等多重因素影響,近日,駐馬店市車管所迎來了業務高峰。為積極回應人民群眾對車管業務新期盼,不斷提升車管服務效能,駐馬店市公安局交警支隊車管所及時調整工作模式,積極開展延時服務,盡最大努力做到當日業務當日辦結,讓群眾少跑腿。僅11日當天,車管所就累計為群眾提供延時服務50余筆。
5月11日下午,臨近下班時間,車管所查驗區仍然車來車往。為了不讓前來辦理業務的群眾再次跑趟,查驗區全體民輔警本著“不送走最后一名群眾不下班”的工作理念,主動延長工作時間,從車輛引導、拓號、采集信息到查驗、錄入等流程均有序開展工作,加班加點為群眾查驗車輛,直到完成所有等候群眾車輛的查驗登記業務,才放心下班。
最后一名群眾業務辦結后,感激地說:以前只聽說駐馬店車管所推出了車管業務延時服務,今天實際感受到你們的辛苦和付出,真的太謝謝你們了!僅11日當天,車管所就累計為群眾提供延時服務50余筆。
車管所有關負責人表示,服務群眾是一種習慣,更是一種責任,“延時服務”舉措的實施解決了部分群眾因個人時間安排和業務高峰帶來的諸多不便,真正為辦事群眾提供了實實在在的便利。
下一步,市車管所將繼續立足于提升群眾的滿意度和體驗感,堅持把解決群眾急難愁盼的問題放在首位,不斷創新工作方法,持續推出便民舉措,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾和全心全意為人民服務的宗旨。
責任編輯:梅雅平
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