堅守服務初心 為消費者權益保駕護航

□ 陸 洋

近年來，隨著保險事業(yè)的蓬勃發(fā)展和大眾保險意識的提升，保險已經(jīng)融入社會發(fā)展和大眾生活的方方面面，越來越多的消費者通過購買商業(yè)保險來給自己和家人獲取保障，但是性價比高的保險產(chǎn)品在保障我們生活的同時，有一些我們?nèi)菀滋と氲恼`區(qū)，那么在選購人身保險產(chǎn)品時，有哪些事項是我們應該了解和注意的呢？

對保險有一定了解的朋友都清楚，簡單來說，我們購買商業(yè)保險的目的就是用少量的錢，將未知的風險轉(zhuǎn)化給保險公司，以便在風險發(fā)生時能夠降低自身的損失。但是大部分消費者，對人身保險僅有一個相對模糊的認識，對如何為自己和家人合理配置商業(yè)保險產(chǎn)品及如何充分發(fā)揮不同保險產(chǎn)品應有的作用，可能都還不夠了解。鑒于這種情況，大家在選擇保險時，一定要先充分了解自己和家庭對商業(yè)保險產(chǎn)品的實際需求及不同保險產(chǎn)品的保障內(nèi)容。相信一些購買保險體驗較差的客戶，大部分是因為其真實需求與其所購買的保險產(chǎn)品保障的責任沒有匹配上，所以在選購商業(yè)保險產(chǎn)品前，我們應該先明確自己的實際投保需求。通常情況下，為家庭選購保險的原則是先大人后小孩、先保障后理財。也就是說，先為家庭的經(jīng)濟支柱購買重疾險、意外險和定期壽險等保障型保險產(chǎn)品，之后再為孩子購買，等保障型產(chǎn)品配置齊全了，我們可以再考慮用保險來理財。比如，可以通過購買終身壽險和年金保險來準備子女的教育金及個人的養(yǎng)老金。厘清了這個思路后，大家就可以根據(jù)自身的實際需求和家庭情況來選擇合適的保險產(chǎn)品了。

在選購商業(yè)保險產(chǎn)品時，我們還應做到認真閱讀保險合同，評估產(chǎn)品是否符合自身需求和風險承受能力。在投保健康險時，要根據(jù)保險公司的要求履行如實告知義務，詳細告知被保險人的身體狀況和過往病史，切勿隱瞞或者遺漏，以免影響后續(xù)保障，造成損失。

目前，保險產(chǎn)品更新很快，但是分攤風險的核心是不變的，希望廣大消費者可以選擇到適合自己的保險產(chǎn)品，為自己和家庭增添一份可靠保障。

（作者系富德生命人壽駐馬店中心支公司總經(jīng)理）