劉園園:用心為每一個患者服務
4月3日上午9時左右駐馬店市中心醫院護士劉園園在門診一樓東巡視中發現一名老年患者面色蒼白、呼吸急促、意識模糊、大汗淋漓,有休克癥狀,家屬在旁邊被這突如其來的狀況嚇的不知所措,劉園園立即通知急診科,預檢分診護士徐紅斌也上前幫忙,兩人協助急診科工作人員把患者抬上平車并護送至急診科。
其實劉園園日常導診中做這樣的事情遠不止這一件,就在不久前72歲患者李大華老人獨自一個人來到門診,門診部導診護士劉園園發現其行動不便,立即推著輪椅上前幫助,經詢問得知老人無子女也無陪護,有風濕病史,近期腰腿疼痛難忍,所以前來就診。劉園園護士聯系了特勤班長蔣宇將,倆人一起把老人送至門診四樓風濕免疫科,并全程陪診,就診結束后又把老人攙扶至出租車,老人感動得熱淚盈眶,拉著他們的手不住稱贊、連聲感謝。
雖然每天的工作任務很繁重,但劉園園在工作中,用心為每一名患者提供服務,而患者順利就醫后滿意的微笑就是對她最大的鼓勵,而患者給予的肯定更是劉園園不斷前進的動力。在門診部導診工作中,認真敬業,對待病人細心,有耐心,有愛心,因為自己家中也有生病的老人長輩,能體會到病人到一個陌生的環境,摸不到頭腦的那種心情,所以在日常工作巡視時,發現病人有什么需要幫助的問題,尤其一些老年患者,會主動上前詢問,并耐心的解釋,幫助病人解決,直到病人滿意離開。 (記者 郭雪峰)
責任編輯:李國喜
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