汝南縣督查局榮獲駐馬店市“學雷鋒活動示范點”榮譽稱號

駐馬店網訊（記者 鄧丹華 通訊員 熊娜 柏二偉）日前，駐馬店市委宣傳部對全市學雷鋒活動先進單位進行表彰，汝南縣督查局榮獲全市“學雷鋒活動示范點”榮譽稱號。

近年來，汝南縣督查局始終深刻把握雷鋒精神的時代內涵，在做好督查工作的同時，把學雷鋒活動融入日常、化作經常，通過不斷完善志愿服務體系，健全工作機制、創新服務形式，積極弘揚雷鋒精神，建立了12345政務服務便民熱線、文明創建、優化營商環境、志愿服務等系列長效機制。

在工作機制上下功夫。持續完善12345政務服務便民熱線工作機制，形成了“熱線為督查提供問題線索，督查為熱線提供督辦保障”的聯動格局，積極回應群眾關切問題，不斷提升政務服務效能。2022年，汝南縣12345政務服務便民熱線中心接收、轉辦熱線工單共17824件，按時辦結率達到99.45％，群眾滿意率高達99.39％，在化解群眾矛盾、解決群眾問題方面發揮了重要作用。

在制度設計上下功夫。以深入實施“三曬雙評一公開”活動、優化損害營商環境問題舉報投訴平臺建設、開展汝南縣優化營商環境“金點子”征集活動、走訪掛牌服務民營企業等創新舉措，通過真抓實干、真督實查為優化營商環境的舉措落地保駕護航。2022年，河南省全域營商環境評價報告發布，汝南縣在2021年度全省營商環境評價中總得分87.53分，獲得全市第2、全省第15的優異成績。

在創新載體上下功夫。持續深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，深刻把握雷鋒精神的時代內涵和實踐要求，發揮黨員干部模范帶頭作用，不斷拓展內容、創新形式、豐富載體，積極開展各項志愿服務活動。2022年，組織開展了“義務獻血”、駐村幫扶慰問、疫情防控、民法典宣傳等20余次志愿服務活動，讓雷鋒精神滲透到機關全體人員生活工作的各個方面。