全國養老服務工作會上 省外同行點贊河南經驗

3月28日，全國養老服務工作表彰暨養老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州舉行。本版圖片均為河南日報客戶端記者  聶冬晗 攝

河南日報客戶端記者 王向前 通訊員 郭巧風

這是一場全國同行的工作交流會，也是一次機會難得的“取經”。

3月28日至29日，全國養老服務工作表彰暨養老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州舉行。分組討論中，省外同行對我省這兩年的養老服務工作開展情況紛紛點贊，認為在一年內投入20多億元、實現街道養老服務設施全覆蓋工作實、力度大、成效快。

其實，更令他們稱贊的，是我省“五級書記抓養老”這一高位推動工作格局、構建“六大體系”這些頂層設計。3月29日下午，記者采訪有關人員，了解我省這些做法的啟示意義。

　要借鑒：民政部推介河南經驗

此次會議規格高、規模大，民政部有關領導出席會議，國務院辦公廳、發展改革委等11個部委相關司局（單位）負責同志，民政部12個內設司局和直屬單位負責同志，各?。▍^、市）民政廳（局）負責同志和養老服務處室主要負責同志，全國先進單位和先進個人代表等參加會議。

近年來，我省將養老服務作為重大民生工程，加強組織領導，完善政策措施，壯大人才隊伍，加快構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，在全國民政工作評估中榮獲“優秀”等次，民政部多次宣傳推廣我省經驗。

此次大會上，聽取我省介紹相關經驗做法后，民政部對我省的養老服務體系建設和養老服務人才隊伍建設工作給予充分肯定和高度評價。

“通過觀摩和河南省經驗介紹，展現了河南省發展養老服務的重要成績和寶貴經驗，給全體與會代表以很大啟發，留下了深刻印象。”出席會議的民政部有關負責人稱，河南是人口大省，也是較早進入中度老齡化的省份。面對規模龐大的養老服務需求，河南突出人才“第一資源”作用，發揮人力資源大省優勢，把養老服務人才隊伍建設納入“人人持證、技能河南”總體部署高位推動，打出“引、育、用、留”組合拳，激發養老服務人才新動能，支撐引領養老服務高質量發展，經驗做法值得各地認真學習借鑒。

很典型：“五級書記抓養老”

這些天，河南安泰養老服務有限公司董事長劉泰忙得夠嗆。“這樣一個全國性的養老服務工作會議在鄭州召開，金水區豐慶路街道養老服務中心又是與會人員觀摩的地方之一，我是機構的運營者，得把平時的工作狀態展現出來。”

2022年投入運營的豐慶路街道養老服務中心，能夠快速裝修并投入運營，離不開省里的“五級書記抓養老”工作推進力度。

大會期間，我省關于養老服務工作的“五級書記抓養老”經驗做法引起眾多人的興趣。“河南能夠‘五級書記抓養老’，這個工作力度大，給養老服務工作發展提供了組織保障，經驗典型，值得學習。”一名外省與會人員說。

鄭州市金水區是我省養老服務工作做得較好的地方，養老服務工作是區委書記張紅偉親手抓的事項之一。“‘五級書記抓養老’強化了我的責任擔當，金水區通過這幾年的持續發力，已實現街道、社區級養老服務基礎設施全覆蓋，社區日間照料中心為社區嵌入式養老提供了重要支撐，形成社區‘一刻鐘養老服務圈’。”

“五級書記抓養老”中，我省實現了養老服務事業歷史性的跨越發展。以此次會議為契機，我省將堅持黨政主導、政策激勵、市場化運作，進一步加強社區養老服務設施建設，大力發展養老服務事業和產業，讓更多老年人在“家門口”和“家里面”獲得更有溫度的養老服務。

價值大：頂層設計“六大體系”

分組討論間隙，一名與會人員對河南圍繞養老服務構建的“六大體系”印象深刻。他說，他專門查看了河南這一做法細節和出臺的相關法規政策，能看出河南為做好養老服務工作下了很大功夫。

參與體系構建過程的省民政廳養老服務處處長董輝介紹，我省按照省委書記樓陽生提出的養老服務體系要加強頂層設計、系統“立柱架梁”的要求，緊緊圍繞構建法規政策、設施建設、運營服務、投資融資、人才保障、綜合監管六個方面，構建出“六大體系”，出臺了20多個法規政策，特別是2022年頒布實施《河南省養老服務條例》，為推動養老服務高質量發展提供了法制保障。“養老服務工作事關每個家庭，不單單是民政一個部門的事情，而是牽涉多個職能部門，需要跳出民政看養老，各職能部門通力合作才能做好這項民生事。”

“我省構建的‘六大體系’來之不易，體系一個銜接著一個，政策法規一個連續著一個，一環套一環。”董輝說，我省的這一頂層系統設計實踐，是河南對如何做好養老服務工作的一個“貢獻”，是個很有價值的經驗。“這兩年河南的養老服務工作之所以能取得巨大成就，很大程度上是因為這件事做對了。”

省委黨校科技文化教研部教授張祝平稱，我省“六大體系”政策既是對國家養老政策的襲承，又結合了河南省情，打通了養老服務的“最后一公里”，為我國高質量開展養老服務提供了“河南方案”。

3月29日，鄭州市豐慶路街道養老服務中心，老人在進行康復訓練。

養老服務人才待遇將進一步提升

我省將以更大的力度抓好養老服務體系建設，打造高素質的養老服務人才隊伍，推動實現全體老年人享有基本養老服務，努力讓每一位老人都擁有最美“夕陽紅”。

河南日報客戶端記者 王向前 通訊員 趙劉尊

養老服務人才是養老服務行業高質量發展的基礎。3月29日，記者從在鄭州召開的全國養老服務工作表彰暨養老服務人才隊伍建設推進會議上獲悉，針對養老服務人才短缺問題，我國將加大培養培訓力度、推動跨行業人才流動、拓寬養老服務人才來源渠道。

據介紹，目前我國養老服務人才隊伍總量不足、專業化水平不高等問題還很突出，養老護理員待遇保障水平低、流失率高等問題亟待解決。會議要求，各級民政部門要把加快推進養老服務人才隊伍建設作為實施積極應對人口老齡化國家戰略、推動新時代養老服務高質量發展的重要支撐。一要著力拓寬人才來源渠道，打造多層次、應用型、復合型養老服務人才隊伍。二要著力推動人才素質提升，加快推進專業教育培養和職業培訓。三要著力健全和完善人才評價和使用機制。四要著力強化人才激勵保障，建立“拴心留人”的制度機制。五要著力加強組織領導，確保養老服務人才隊伍建設各項任務有效落實。

提高薪酬待遇和社會地位等激勵措施是補上養老服務專業人才短板的關鍵。會議介紹，下一步將出臺保障養老服務人才薪酬待遇、完善支持政策等措施，支持和引導養老服務機構建立基于崗位價值、能力素質、業績貢獻的薪酬分配制度，推動養老護理員等一線服務人員平均薪酬待遇原則上不低于上年度當地居民服務業平均工資水平，提升養老服務人才職業尊崇感和社會認同度。

我省將以更大的力度抓好養老服務體系建設，打造高素質的養老服務人才隊伍，推動實現全體老年人享有基本養老服務，努力讓每一位老人都擁有最美“夕陽紅”。

3月29日，鄭州市豐產路街道養老服務中心，社工協助老人鍛煉身體。

全國養老服務先進單位和先進個人名單出爐

我省3家單位5名個人受表彰

河南日報客戶端記者 王向前 通訊員 張萌

3月28日至29日，全國養老服務工作表彰暨養老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州市召開。

民政部授予99個單位為“全國養老服務先進單位”稱號，授予195名同志為“全國養老服務先進個人”稱號。

會議表彰了全國養老服務先進單位和先進個人，號召全國養老服務戰線廣大干部職工向先進典型學習，學習他們尊老敬老、服務至上的真摯情懷，勤于學習、勇于創新的工作理念，精益求精、追求卓越的職業品行，愛崗敬業、甘于奉獻的優良作風。

我省3家單位和5名個人受表彰，榮獲“全國養老服務先進單位”的分別是鶴壁市民政局、鄭州市金水區民政局、河南頤城康養產業集團有限公司（河南省康養集團有限公司），榮獲“全國養老服務先進個人”的分別是洛陽市養老服務中心副主任高丁、商丘市柘城縣中心敬老院院長劉勇、鄭州市鑫家苑社區服務中心理事長任東勇、河南孝之源養老服務有限公司董事長孟慶鳳、河南安泰養老服務有限公司董事長劉泰。

3月28日，鄭州市金水區首慈樂康養護院，老人在進行康復訓練。

人物

河南安泰養老服務有限公司董事長 劉泰

帶好人才隊伍做出一番事業

“今后要帶好人才隊伍，把養老服務事業做得更好，讓更多老年人過上幸福的晚年生活。”

河南日報客戶端記者王向前 通訊員 李文煜

河南安泰養老服務有限公司董事長劉泰，是獲得“全國養老服務先進個人”的一位從業者。3月29日，他在接受記者采訪時表示，這一榮譽是對他這些年來從事養老服務工作的一種肯定，也是對做好今后工作的一個激勵，他將以更加專業的態度，用心用情做好養老服務。

10多年前，劉泰從軟件行業轉型到養老服務行業，立志打造智慧養老平臺，讓更多老年人享受到高質量的養老服務。“如何讓廣大老年人有尊嚴地養老是一個重要課題，這也是老人們的渴求。”劉泰說，作為養老服務行業從業者，要善于傾聽老人們的心聲，盡可能地滿足他們的養老需求。

他持續探索“人工智能”與“健康養老”的深度融合，用人工智能技術推進養老服務的智慧化、數字化。如今，他的公司聚集了一批經驗豐富、創新意識強的技術骨干和企業管理人才，組建了包括養老服務、IT、社工、醫療、護理等專業人才在內的高素質管理服務團隊，研創了“一網一卡一平臺”為核心的智慧養老方案，為很多地方提供“居家、社區、機構”養老服務。

在劉泰眼里，養老服務工作是具有公益性質、福利屬性的一項事業。“隨著信息技術與智慧養老服務的不斷融合發展，智慧養老平臺將會在加大養老服務供給、提升養老服務質量，更好滿足老年人多層次多樣化高品質養老服務需求方面發揮更大作用。”劉泰表示，“今后要帶好人才隊伍，把養老服務事業做得更好，讓更多老年人過上幸福的晚年生活。”

洛陽市養老服務中心副主任高丁

打造服務品牌助力老人享老

“我們將圍繞智慧養老為老人提供更加標準、智慧、精細的人性化服務，幫助老人享受老年生活。”

河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 楊逍 通訊員 姚方

3月28日，全國養老服務工作表彰暨養老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州召開，民政部授予195名同志為“全國養老服務先進個人”稱號，洛陽市養老服務中心副主任高丁是其中之一。

從洛陽市老年服務中心，到現在的洛陽市養老服務中心，高丁是個資深的“養老服務者”。“家家都有老人，我也希望自己的父母能夠有個健康幸福的晚年。”他說，2021年的一次公益活動中，一位年近八旬的老人在他不厭其煩的“指點”下，學會了用手機掃碼等功能后，拉著他的手連聲對他說的“謝謝”，讓他感動不已，也堅定了他繼續從事養老服務行業的信心。

在政策支持下，洛陽市創辦的“樂養居”社區養老服務品牌，不斷拓展延伸，在洛陽市區的街道和社區，為老人提供了安心舒適的活動場所。在養老服務人才培育方面，高丁也頗有心得，“洛陽市養老服務中心每月開展一期養老護理員培訓，定期舉辦養老服務職業技能大賽，源源不斷地為行業輸送著專業人才”。

不久前，洛陽市印發《洛陽市2023年“人人持證、技能洛陽”建設工作實施方案》，安排“康養照護”技能人才培訓，圍繞養老、健康照護、醫療照護等“康養照護”全產業鏈人才進行培養培訓，預計全年完成培訓5萬人次，新增技能人才3萬名。

“這個方案讓我工作的動力更足了。”高丁說，他正與市屬高校、職教機構、醫院等合作成立聯合培訓基地，開展養老服務專業人才的培育，同時加強對現有養老機構院長、樂養居站長、護理員的業務技能提升，爭取讓更多社會人才、高校畢業生參與養老服務行業。

談及今后工作打算，高丁說，隨著科技賦能，養老服務行業將會進一步智能化，智慧養老將是每個養老服務機構都應具備的條件，“我們將圍繞智慧養老為老人提供更加標準、智慧、精細的人性化服務，幫助老人享受老年生活”。