富德生命人壽駐馬店中心支公司 用優質服務提升客戶滿意度
摘要:為進一步密切客戶與公司聯系,直面群眾、傾聽心聲,為群眾送服務、解難題、辦實事,近日,富德生命人壽駐馬店中心支公司開展3月“總經理接待日”活動。
駐馬店網訊(記者 陳文科 通訊員 沈 楊)為進一步密切客戶與公司聯系,直面群眾、傾聽心聲,為群眾送服務、解難題、辦實事,近日,富德生命人壽駐馬店中心支公司開展3月“總經理接待日”活動。
活動期間,客戶王女士前來公司咨詢辦理保單事宜。據了解,王女士兩年前為自己購買了一份重大疾病保險,現在不想繼續繳費要辦理退保,又因為看到網絡媒體上報道保險沒多大用處的負面新聞,王女士心里忐忑不安。該公司總經理助理了解情況后,熱情接待了她,并耐心講解了保險條款和保險責任,講述該公司的快速理賠特色和重大疾病理賠案例。王女士對公司領導的耐心服務表示滿意,表示會按時續存保費,享受保險保障。
富德生命人壽駐馬店中心支公司始終堅持以人民為中心的發展理念,以客戶為中心開展優質服務,拉近客戶與公司之間的距離,提供更加完善的服務,有效維護保險消費者的合法權益。
責任編輯:陳文科
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