41分鐘持續通話 挽救輕生男孩
摘要:夜晚天氣寒冷,劉雪勸說男孩穿上一件厚外套,救援人員以遞外套為由,成功將男孩從樓頂邊緣救下。當聽到救援人員電話里激動的聲音,劉雪懸著的心終于放下。41分鐘的通話,真誠的關懷,讓一個瀕臨絕望的孩子在深夜里感受到了溫暖。
駐馬店網訊(通訊員 耿旖旎)“您好,我是2812號接警員,請問有什么需要幫助嗎?”3月12日晚9時許,遂平縣公安局情指中心110報警服務臺接警員劉雪熟練地接通電話,詢問情況。
“我想跳樓……”電話里一名少年聲音帶著哭腔。聽著電話那頭傳來的風聲和男孩的抽泣聲,劉雪一邊向值班民警報告,一邊和報警人保持溝通。
“那我現在陪你聊聊天,你是遇到困難了嗎?”“我心里難受,不想上學了,也不想活了。”“你才十幾歲,人生剛剛開始,心情不好就不想活了,我去找你,咱們當面說。”“我不知道,我就想自殺,但是怕疼,這會兒不敢跳……”
5分鐘、10分鐘……在劉雪的耐心陪伴和積極引導下,男孩的情緒逐漸穩定,并說出其在遂平縣某小區17樓樓頂。
情指中心立即指令灈陽派出所民警、消防隊員、路面巡邏警力公安前往男孩所說的位置尋找,并同步啟動社會應急聯動機制,通知120救護車與派出所協同配合開展工作。
當救援人員趕到時,男孩正坐在樓頂邊緣處,雙腿懸空在外,情況十分危險。看到救援人員到來,男孩十分抗拒,不讓救援人員靠近。劉雪始終與男孩保持通話,不斷與他耐心溝通。夜晚天氣寒冷,劉雪勸說男孩穿上一件厚外套,救援人員以遞外套為由,成功將男孩從樓頂邊緣救下。
“孩子救下來了,安全了。”當聽到救援人員電話里激動的聲音,劉雪懸著的心終于放下。
此時,兩人已通話41分鐘。41分鐘的通話,真誠的關懷,讓一個瀕臨絕望的孩子在深夜里感受到了溫暖。劉雪成功挽救了一個孩子,也挽救了一個家庭。
責任編輯:梅雅平
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