提升全流程服務能力駐馬店市開展幫辦代辦業務培訓

2023-02-21 08:52 來源：駐馬店網責任編輯：付　琳

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摘要：今年初以來，市民中心樹立“項目為王”理念，以“市區聯動、精準服務”為主抓手，對市區重點項目實施幫辦代辦，堅持“一切圍繞項目轉、一切盯著項目干”，推行“專班推動+容缺受理+幫辦代辦”工作機制，為項目提供全方位、全周期、全天候服務保障。

駐馬店網訊（記者劉金霞通訊員楊曉莉）2月17日，駐馬店市民中心召開幫辦代辦業務培訓會，專職幫代辦人員50余人參加會議。

培訓會上，市民中心代辦服務科負責人圍繞“怎么想、怎么做、怎么做好”三個方面，對幫代辦工作機制、人員職責、業務范圍、辦理流程等進行專題輔導。對投資建設項目從企業開辦到土地手續，施工許可到竣工驗收等審批關鍵環節業務進行細致講解，為中心幫辦代辦員的業務再學習、能力再提升營造良好的學習氛圍。

今年初以來，市民中心樹立“項目為王”理念，以“市區聯動、精準服務”為主抓手，對市區重點項目實施幫辦代辦，堅持“一切圍繞項目轉、一切盯著項目干”，推行“專班推動+容缺受理+幫辦代辦”工作機制，為項目提供全方位、全周期、全天候服務保障。通過為企業提供定制化、個性化的審批手續，深入企業精準對接，為河南中宏醫藥催化技術股份有限公司等重點項目提供幫辦代辦服務，企業滿意率100%。

下一步，市民中心將加大幫代辦員業務培訓力度，不斷創新培訓方式、提升培訓效率，努力成為全能型金牌“店小二”，營造主動、用心、高效的政務服務環境，持續擦亮具有駐馬店特色的“驛周到”服務品牌。

責任編輯：付　琳

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